不知道大家在日常生活中会不会遇到这样的情形，明明是想和朋友聊聊天，舒缓一下自己心中的不快，可是最后却聊出了一肚子的火，更加的郁闷了！明明我们自己也是出于好意，在朋友不开心时，说了一大堆开解的话，可却收效甚微，有时候朋友反而和我们莫名地疏远了；明明想着为孩子好，在孩子不开心时、遇到难题时，我们急于去开导她，可收获的却是孩子的不耐烦。我想大家在遇到这样的情况时，肯定是极为不快但又百思不得其解的吧，那么问题，到底出在哪里呢？
我自己亲身经历过这样的事情，我曾经意外怀孕，老公当时考虑到我们两个人没有老人的帮忙，实在是有心无力而决定不要，我在要与不要摇摆中，内心很想要，但又害怕自己承担不了，于是和最好的朋友倾诉这件事情，我其实很想得到她的理解和支持，可是她对我说：我问过我老公了，如果我意外有了，不管怎么样，他都肯定会要的！在电话这头的我，能说什么呢？我的嗓子眼好像被堵住了，再也不想聊下去了。
是什么阻拦了再交流下去的欲望呢？是她并不是真的在倾听！处在矛盾中的我，希望朋友能听听我的心声，听听就可以了。所以在倾听他人说话时，如果我们想的只是自己，而不是对方，那这样的倾听不如不倾听。在这里我不是指责我的朋友，每个人的出发点都不一样，我们不可能要求对方站在我们的角度来考虑问题，用心倾听我们！但是我想通过这件事情，我明白在朋友对我倾诉时，我能做的是：我要放下自己，真正的看见对方，用同理心去感觉对方的感受。
我现在是一个六岁孩子的妈妈，在日常生活中，和孩子之间的交流也很多。在孩子遇到难题、心情不好和我聊天时，我往往忍不住提出很多的意见。每每这个时候，孩子并不是欣喜的接受，往往是极为不耐烦，甚至对我说：你以为我很笨吗？你以为你多了不起吗？我每每听了她的话，也极为生气，明明是好心却被当成驴肝肺，反而让孩子的自信心遭受到了打击。
问题在哪里呢？经过一次次的摸索和反省，发现我并不是真的在倾听孩子，孩子需要的是我看见她的情绪和感受、接纳她的情绪和感受就足够了。而我在生活中往往更乐于向孩子提出各种各样的建议，这反而挫伤了孩子的自尊心。就像《拥抱不完美》中说的直接给答案是有风险的，你确定你给的答案适合对方吗？同时我们直接给答案也在表达一件事：我一定懂你，这是真的吗？人常不自觉的好为人师，有时连状况都还没搞清楚。
如何做到有效的倾听呢？借着在生活中的经验，以及学习书上的经验，我总结了三条来提升倾听力：
1、我们在倾听对方说话时，首先要放下自己的预想、期望和观念，真正的看见对方，这并不是件容易的事，然而为了更好的倾听对方，特别是当你成为爸爸或妈妈时，这个能力是特别的重要！
2、我们要全神贯注地听，听出对方的情绪和感受以及需求，并反馈给对方，和对方确认，可以以语言或动作与对方互动，比如说：哦，这样啊，嗯，或者轻轻点头，看着对方的眼睛，这些方式让对方确信我们是在认真听他说话，给予他继续说下去的动力。
3、我们一定不要提建议，当我们接纳了对方的情绪和感受时，对方其实已经好了很多，除非他自己提出要求，否则我们最好不要提建议，每个人都有解决问题的能力，当情绪流淌了出来，理智和思维就回来了!
朋友，如果您在朋友交流中或是亲子教育中有困惑，不妨试试我的方法吧。
