天津，一外卖小哥送餐时，不小心颠洒了点汤，顾客退餐，外卖小哥被扣掉36块。他忍不住瘫坐在楼道里，痛哭起来，陌生女子一举动，网友们瞬间破防！
这天，一外卖小哥像往常一样送餐，然而，因为赶时间，骑车骑得快了点。
当他把餐送到顾客门口时，顾客发现打包盒外面洒了一点汤出来，把打包盒弄脏了，她随即摇头：“不要了，退了吧。”说着，便申请了退款。
外卖小哥愣了愣，不一会，也收到了手机信息，顾客退餐，平台扣款，加赔偿，共扣掉了36元。
36元，对于别人来说不算多，但是对于普通的外卖小哥来说，相当外卖七八趟白跑了。
外卖小哥拿着退餐，不知该如何是好，他踉踉跄跄往回走，眼泪不自觉一滴一滴往下掉。
然而，当他走到一楼楼道里的时候，他再也忍不住，瘫坐在地上，抹着眼泪，痛哭起来。
这时，一名陌生女子路过，忍不住上前询问：“小伙子，你哭啥？”
外卖小哥哽咽着把汤撒了，被扣了36元的事，告诉了女子。
女子愣了一下，从兜里掏出手机，柔声说道：“孩子，别哭，不是什么大事，打开手机码，36元，我帮你给了。”
外卖小哥连忙摆手，说道：“阿姨，不用不用！”
然而，女子并没有多说什么，一把拿过外卖小哥的手机，点开，便给小哥扫了36元过去。
她微笑着，声音有些颤抖：“小伙子，我告诉你，我儿子也是做外卖员，我知道你们不容易。”
女子接着说：“有一次，我儿子送外卖，送慢了点，被顾客骂了，他打电话回来说，声音都哽咽了，我听得出他的委屈，可是做父母的，对于他的工作，帮不上一点忙。”
说着，女子轻轻叹了一口气，摇了摇头。
外卖小哥问道：“后来怎么样了？”
女子顿了顿，说道：“后来我跟他说，要是真不行，就辞职吧，别干了，回家妈养你！可是这孩子脾气倔，说不能轻易放弃。”
说着，女子又拍了拍外卖小哥的肩膀，说：“小伙子，阿姨给你扫36元，不是可怜你，而是鼓励你，有哪个妈妈不心疼自己的孩子呢，我看到你，我就想到了自己的孩子，我希望我的孩子，在外头委屈了，也有个人在旁关心他。”
外卖小哥点点头，说：“阿姨，谢谢您！”
女子摇摇头，微笑着说：“不客气，不要气馁，继续加油！”
临走前，女子还从袋子里掏出一个红彤彤的苹果，塞到外卖小哥的手里，并说道：“你尝尝，这个苹果很甜！”
后来，有人问女子：“你这样就给外卖小哥转账了，你不怕他骗你吗？你也太善良了！”
然而，女子却摆摆手，笑着说：“万一是真的呢？也万一，我的孩子在外面遇到困难了，也有好心人向他伸出援手呢？”
当这个故事被发到网上后，网友们瞬间炸锅了，纷纷议论起来。
有人说，平台太严苛了，一份退餐就扣掉36元，汤洒了是意外，不应该让骑手承担这么多。
有人说，天气炎热，外卖小哥顶着大太阳送餐也不容易，希望大家互相谅解，一点小问题，协商处理就行。
有人说，生活不易，送个外卖尝遍了人生甜酸苦辣，人与人之间应该多点宽容和理解，这个社会才会更加和谐！
世界破破烂烂，总有人缝缝补补！
生活中，总有一些不期而遇的善意，让我们湿了眼角。
女子给外卖小哥转账36元，是温暖，也是鼓励，它虽然改变不了什么，但是却能在外卖小哥崩溃的时候，及时拉了他一把，让他对生活重拾希望。
爱出者爱返，福往者往来，你每一次付出的善良，相信老天爷都在记着，也许，在某一个时刻，这份爱便会返还到你身上。
祝好人一生平安！
