万达作为一个庞然大物,内部事务纷繁复杂,作者抽丝剥茧,找到其中最关键的几项,提纲挈领,从制度的筹划到细节的管理,从工作的筹划到迅猛的执行,均显示出王健林军人作风。言必信,行必果。
一、关于会议:会议的本质是沟通并解决存在的问题。而一般会议存在的主要问题就是散漫,冗长,推诿。导致会议越来越长,问题越积越多。万达要求汇报讲干货,必须能拍板的人参会,按照两会标准落实会议细节,规定开始与结束时间。王健林开会每次都控制一小时,所讲内容都是自己手写的干货。也为会议规范的落实起到了表率。
二、关于计划落实。计划最大的问题往往在于没有计划而无规划,统筹而无掌控,执行而无落实。归根结底是计划的细节太粗且没有同步推进机制。万达项目根据系统内部大数据纵向参考历史数据,横向参考全国数据,力求计划准确合理。同时讲计划模块化、节点划分的颗粒度非常细,一旦计划确认就进入消项表。基于一套严格的计划审批系统。先是地方公司做计划并自己内部反复衡量,再是地方公司和系统总部之间博弈,再是集团各部门和系统总部之间、再是系统总部和集团领导之间,最后经过十几轮的博弈计划才能敲定下来。计划制定时,不仅有项目、时间、责任人等基本指标,更有利润计划、现金流计划等目标,而且计划环环相扣,计划一旦敲定很难改变。模块化和销项表的好处很多。模块化的好处有三:一是对整个项目的运作、操作的通盘计划,有一个固定的指引、框架,防止走偏;二是能让外部合作单位对工程进度一目了然;三是固定了每个人要干的事,也是个指南,“不会干,看电脑”。就是做到“事事有人做,人人有事做”。
三、关于执行力。计划的严肃性,保证了其权威性,任何人都不敢轻易挑战。严格的督导体系,使用了信息化手段,“红绿灯”显示,可以实现预警、督促的功能。和个人利益挂钩。内控化模块的设计,让每一个模块、节点都自己安排了提前量,保证了各个节点的提前完工。严格的会议流程,每天、每周、每月、每阶段都有会议,主要就是督导安排工作。
四、关于复盘。复盘到底要什么?让好的经验,变成制度,变成流程,变成操作指引。复盘过程中是坚持问题导向,涉及的人员有自己、有同级,有本系统的还有邀请的外人等等。对于具体问题,要明确整改并由专门督导;对于经验,要固化形成制度。