你需懂的职场心理学--破窗效应和鲶鱼效应

破窗效应:职场中及时处理第一扇破窗以免破窗效应引发严重后果

      破窗效应即是当你不注意的时候,第一扇窗子被打破未有任何警示和修补,那么很快,第二扇、第三扇窗户也会被打破,直到整个建筑千疮百孔。

     破窗效应告诉我们管理者要时刻留意观察团队的第一扇破窗以免不断发生破窗事件引发严重后果,比如团队中有个别童鞋工作时间玩手机游戏、听歌看工作不相关的视频、随意迟到早退,工作敷衍了事等,如果该童鞋是有带人职责的那影响更糟糕,有可能像传染病一样,其他的童鞋也会跟着干,如工作中偷偷摸鱼等。因此管理者要时刻洞察团队破窗事件,并及时作出相应措施处理预防破窗效应的发生。

鲶鱼效应:引入竞争或冲突刺激团队成员更快速成长发挥更大的活力和潜能

      鲶鱼效应故事:挪威人喜欢吃沙丁鱼,市场上活的沙丁鱼价格要比死鱼高许多,因此渔民总是想方设法让沙丁鱼活着回到渔港,可是经过种种努力绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息死亡,后来有条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港,原来船长在装满沙丁鱼的鱼槽里放了一条以鱼为主食的鲶鱼,鲶鱼由于环境陌生便四处游动,沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张,左冲右突,四处躲避,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,大多数沙丁鱼活蹦乱跳地回到了渔港。

    鲶鱼效应告诉我们:团队中需要引入鲶鱼型人或竞争机制,刺激团队中那些按部就班和安于现状的“沙丁鱼”型的员工,激发团队的战斗力,只有在不断新的竞争新的挑战环境中,团队才会得到不断的成长与进步,才能保持良好的竞争力。

     那么对个人来讲我们要持续保持学习争取早日成为行业专家或专业的管理者,始终要有危机感,不要在职场中成为被鲶鱼吃掉的沙丁鱼。


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