小Z故事连载 - 最近的几点感悟

关于引导与准备

周五峰会主持了一次Round Table,主题是:冲突解决,这次Round Table来的有些意外:原先的主持Loren哥时间赶不上,临时决定让我救场;听到这个消息时,我并没有拒绝,既然要去峰会,有这样个经历也是一件非常愉快的事情,更重要地是:我并不觉得这是非常难的事情,原因有二:第一,这些天一直在看CL手册,刚好看到了Project 7 - 引导,这是一次锻炼的机会;第二,做主席的过程中也有一些解决冲突的经历,可作为讨论的素材;这个经历也印证了一直以来相信的:时刻准备着,不断学习新知识,总有一天会用的上的;

关于情绪控制

相比于工作时,在头马时的自己似乎更有耐心,比如:解释一个想法时,面对头马伙伴我会变着花样伤透脑筋地解释,好不容易解释到对方理解后还会加上一句:这么轻松就理解我的意思了,你真棒!而面对同事时,三句话后对方如果还没有理解的话,就已经下了定论:这人脑子不好使;就我个人而言,我是希望自己可以控制好情绪的,不带情绪处理问题时的效率是最高的;即使是这样,工作状态下的情绪控制能力还是若有若无的,这样的事情发生多了,我便开始思考其中的原因:为什么自己会表现地不一样?原因有三个吧:第一,大环境使然,头马推崇友好而有耐心地对待其他人;但工作往往以结果为导向,控制情绪似乎显得没有那么重要;第二,工作中,我们有更多的事情需要处理,面临着更大的压力,这时候要控制住情绪意味着更大的挑战,往往是在还没有意识到的时候就已经情绪爆发了;第三,我们带着学习的心态来到头马,潜意识中这种心态会让我们更谦卑,更加不会爆发自己的情绪;由此,从中也告诉自己:尽管在工作中,会面对着更大的挑战与压力,能够谦卑地对待别人,能够谦卑地看待自己,是控制情绪的基本,常向别人学习,即使是暂时不如自己的人,也会有值得学习的地方;

关于推荐与销售

周一从会议上回去时,向一位会员推荐杭州峰会,她问我要三个她非去不可的理由,我没有按照她的要求回复,站在我自身的角度上来说:我并不认为自己在销售,而是在推荐,销售和推荐是不一样的,销售是无论如何我需要达成说服你的目的,需要去考虑你的需求,再配以合适的对对方口味的话;但是推荐则不然,推荐是我觉得这个东西好,我觉得对你有好处,但是你要还是不要与我无关;当然,这两者更重要的差别在于需要花费的精力,我给你推荐,不在乎结果,但是一旦转为销售的关系,我需要花费更多的精力,并且无法实现大面积多人员的交流;所以,去或者不去,我只是推荐,如果你有兴趣,我可以提供相关的信息,但如果想转换角色和交谈地位,抱歉,我只是在推荐;

关于意识到与得到

下地铁的最后一刻,我和那位会员说了一句话:那是一个另外的世界;这是我参加过两次峰会后真实的感受,头马的峰会是另外一个世界,在那个世界里,有以前没有接触过的厉害角色,没有见过,我就不会知道原来有另外一个并行的世界,那里的人做演讲能够那么精彩,那里的人舞台表现是那么自然;所以,世界峰会我是一定会去的,因为那又是一个不一样的世界;我们总是无法先于自己的意识达成想要的结果,也就是说:我们很难去做到自己没有意识到的事情,都不知道,又怎么能够做到呢?知道了这一点,我们可以从几个方面来利用:第一,不断地升级自己的世界,在我们自己的世界运转的同时,还会有无数个平行的世界,这些世界虽然处在一个物理面上,但可能很难有交集;不可否认的是,平行的世界中很多都比自己的世界更好更精彩,我们需要做的就是不断地意识到其他精彩世界的存在,不断地升级自己的世界;第二,加强自己的目标导向,想过了才可能做到,有目标才会有可能;第三,不断地暗示自己好的结果,不知道从什么时候开始我总觉得自己能够做成事情,所以我会自信地承担责任,遇到困难的时候也不会害怕,因为我告诉自己:总有一天,我是要到那里的人,眼前的这些又算的了什么呢?每当我想到这里,它会让我更加地谦卑,也更有力量;

意识到才能做到,这是一个非常简单却很重要的道理,因为在生活的方方面面都会涉及到这点,意识到情绪才可能控制情绪,意识到目标才可能达成目标,意识到需要自我成长才可能实现自我成长,所以,从今天起,该好好地想一想怎样去利用好我们的意识了!

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