在学习任何商业案例之前,如果没有具备独立思考的能力,就会发现当自己去实践的时候,这些理论只在别人的故事中成立。
前一阵上过一个网络的营销课程,主讲人号称清华的营销学教授,并有很久的实战经验。看他介绍中挂的满满的头衔和履历,觉得应该可以学到挺多有用的东西。
然后,交钱、报名,点开教学视频看了十五分钟以后,我跪了。。。
五分钟的自我介绍,五分钟讲了一个书上只需要三行就能说清的问题。然后我因为心疼自己的钱,又坚持看了五分钟。他用自己举了一个现实生活中的例子,还有学员来邮件说用了这个方法以后效果是如何的好后,实在无法忍耐。关掉了视频。
他举得例子乍一看一起来还是挺有道理的。他说曾经和家人去一家中档餐厅吃饭,在点餐的时候菜谱的第一页赫然印着888元一斤的澳洲小龙虾!作为一家中档餐厅来说,这道菜简直是出奇的贵。但是这道菜以后,突然所有的菜品都变得和蔼可亲起来,40一份的小炒肉,20一份的青豆芽。其实相对于其他餐馆来讲,这些菜品也都算价位偏高的,但由于被888小龙虾刺激以后,后面的菜再一看也就变得不是那么贵了。
当然机智的教授并没有上当,他知道这是心里锚定效应。所以故意逗了店家要点龙虾,店家当然没有存货,被教授讲的一脸尴尬。学员们在轻松欢乐的氛围里又学到一些知识。然后在他讲述学员用这个方法获得的具体的成果的时候,台下的人们明显的变得特别兴奋。
讲真,我不知道台下露出幸福笑容的人是不是演员。
如果真有人开饭店,用了他讲的这种方法去运营肯定亏的没边了。这个故事虽然可以诠释锚定心理这个效应,但除非是景区靠客户单次消费的饭店,不然很难想象日后的运营状况会是怎样。因为客户的选择,不只是在菜单上,还有下次饭店的选择上。你的888小龙虾让客户觉得其他菜便宜了,但对你餐厅整体的评价还是贵。那么在下次选择的时候,你旁边那么多餐馆,就成了优先选择的对象。其二是产品的性质,如果你的产品客户无法直接衡量其价值,例如美发、教学等这类产品,这个方法还可以使用。但如果是饮食这种大家天天在接触和对比的产品。没有产品的独特性只会造成客户的流逝。怪诞心理学的作者发现这个规律也是在出售一份资料上,在购买套餐中出现了性价比极高的选项,误导消费者进行购买。但这个资料是他们独家的,而且无法直接衡量其价值的。
返回群里看大家还在激烈讨论这种方式怎么好,500人的群已经加满了。而且这个群的编号已经是十几。
我们希望学到的东西,是作者用大量的实验和数据提出一些具有启发性的经验,因为一个论点的好坏和启发性完全取决于论据考虑的是否全面,以及实现论证的环境有哪些条件,而不是这种把书上几页就能讲完的东西嚼碎,变成有意思的故事,用40分钟讲出来。引用的论据甚至和书中的都并无差异,不禁让人想是否没有经过深度思考过,或真正的实践过。
商业是一个系统,盲目的去学习,只会让自己用时间或是金钱为代价来试错。独立思考,永远是迈向学习的第一步。