如果要形容当下职场人的生活,忙、茫、盲三字是最精炼的概括。永远有做不完的工作——忙碌;明明已经那么努力了生活还是不见起色——茫然;被焦虑包围时病急乱投医——盲目。
忙、茫、盲环环相扣,要破局还是要先从“忙”中突破。因为忙碌并不等于实干,无孔不入的压力、狂轰滥炸的信息,往往分散了我们的注意力,容易使我们陷入瞎忙的怪圈,制造出一个“我明明已经那么努力”的幻觉,动辄让人怀疑人生。
格雷厄姆·阿尔科特是一位高效培训师,专门从事个人效率培训。他发现,在当下这个时代事情是做不完的,比起时间管理,注意力管理才能让我们从忙碌中解脱出来。
做好注意力管理就必须要成为一名“高效忍者”。忍者之所以高效,是因为他们身心禅定、冷静果断、善用武器、神秘莫测、另辟蹊径、机敏灵活、自我审视、有备无患。这8个思维特点使他们的注意力比一般人更集中。
在《高效忍者》一书中格雷厄姆中,剖析忍者的思维特点,教读者运用CORD高效模型提高工作效率,也从邮件、项目、会议三个工作场景提出了可以借鉴的做法。
CORD高效模型包括收集、整理、回顾和执行四个阶段。它们既是重要的工作流程,也是良好的工作习惯。CORD分别取自这四个阶段的英文单词首字母,恰好组成了绳索的英文单词,也寓意这四个阶段是环环相扣、相辅相成的。
这个模型可以用来管理工作流程,也可以用来安排每天或者每周的工作。接下来,就让我们从CORD高效模型的四个阶段谈谈如何高效地工作。
收集阶段
一个人平均每天会有6.5万个想法,这就导致我们会不确定究竟该在哪个想法上投入注意力。因此,全面收集想法、信息,就可以促进我们思考,作出正确的决策。
随时随地捕捉
人们常说,部分大脑在重复做一件事情才更容易释放创造力。灵感稍纵即逝,一有想法就要记下来。我用来捕捉想法的工具是有道云笔记APP,目前已使用了8年之久。
每当脑海中闪现出新的想法、看到值得收藏的资讯,我会快速打开有道云笔记把想法记录下来。手机端、客户端可以同步上传,真正的做到了随时随地地收集信息。
8年间,经过收集、删减,我拥有了一个1.8GB内存的素材库,可以称得上是我的“第二大脑”。
把收集点减到最少
收集点就是用来存储信息的地方,既可以是收纳纸质文件的文件夹,也可以是随时随地储存资料的笔记APP,如有道云笔记、印象笔记等等。
职场人容易掉进的坑就是收集信息的地方太多,导致无法迅速找到有用的信息。收集只是工作流程中的第一步,为了不制造麻烦,收集点不宜过多。
我主要的两个收集点,一个是有道云笔记,另一个就是桌面便签。便签主要运用在工作中,我喜欢在便签上记下重要、紧急的工作事项,贴在电脑前,这样可以防止遗漏。
整理阶段
收集完所有内容之后的第二步就是整理。这是一个类似于信息分拣的过程,格雷厄姆的建议是通过三张不同层次的清单来完成这个阶段。
项目清单主要用于是追踪项目进展情况。主要行动清单类似于传统时间管理中的待办事项清单。日常待办清单是主要行动清单中分解出的每日工作清单。三张清单之间的行动是递进的,不断具体化的。
在制作清单的过程中,必须注意到两点:
遵守“两分钟法则”:将那些能够在2分钟内完成的事情立刻处理掉而不是添加到清单中,造成清单的庞杂。
及时调整:外部情况、注意力情况是在不断变化的,因地制宜的调整更能实现工作高效。
与我平时使用的尽可能简化记录内容的做法不同,格雷厄姆倡导在主要行为清单中要使用具体的语言去描述行动,要求必须包含主谓宾三个部分。因为具体的语言可以减少不确定性,从而鼓励自己完成某项任务。
比如,“打电话给小明向他咨询写作建议”就比“小明”、“建议”等只言片语更让我们明确一通电话就能搞定,促使我们行动起来。
回顾阶段
这个阶段需要对一定周期内的行为进行评估,确保行为过程的一致性,提升对工作的过程控制。
以我常用的便签为例,开始、结束一天的工作我会浏览一遍便签上的内容。假如便签上的工作已完成,无须继续追踪,我就会直接将它扔进垃圾桶,添加新的便签。
格雷厄姆则通过周检查表和日检查表进行回顾。检查表包含的检查项目本身是因人而异的,但创建检查表时值得注意的是:
必须果断地将每个收集点清零,为新行动留出空间。
必须依次浏览一遍全部项目,确保每个项目都在被推动。
必须明确主要行动清单上的行动内容。
看一看未来一段时间的日历,更新需要行动的新内容。
执行阶段
经过前三个阶段的铺垫,在具体执行的过程中,就不需要接触大量的信息了,因此会更加游刃有余。格雷厄姆在书中分享了自己的执行技巧,下面一起来看看我个人也十分认同的两个技巧吧。
单线工作
我主要的工作是写文章,令我苦恼的根源是写作中容易被其他工作打扰,再回到原来的写作思绪中需要花费更多的时间。
同时处理任务处理一直以来备受推崇,但是作者却认为单线工作更有利于注意力集中,不需要在工作中断后花费更多的时间去思考究竟“刚才做到哪里了?”。因此,单线工作也是一种提高效率的方法。
能量小时
所谓能量小时,就是拿出注意力最集中的一小时主动面对自己想逃避的工作,从而提升执行的效率,避免拖延症泛滥。
不积跬步,无以至千里。能量小时的另一个妙处在于,假如每天用一小时去做有点难但值得坚持的事情,将更有助于目标的实现。
记得准备考研那年,最头疼的就是英语。因为平时不用英语,复习时间紧,不太喜欢英语的我硬着头皮早起1小时背单词、做题。3个月坚持下来,英语考了76分,弥补了另一门的发挥失常。
《高效忍者》一书教授我们如何采用忍者的思维方式对待工作、生活,使用CORD高效模型管理工作,成为一位效率达人。同时,作者格雷厄姆也不忘提醒我们“忍者不是超人”,无需失落于偶尔的失误,而要持续地实践、高效地行动。