焦点解决的人性观：
1. 相信每个人是独特的，是有资源与潜能解决自己的问题的；
2. 问题的解决之道存在于来访者的经验之中，来访者最了解自己的情况；
3. 来访者在非常困难的情况下，已经用尽全力；
4. 来访者是愿意努力实现自己的想法和愿望的；
5. 来访者希望被尊重、认可、接纳，并归属某个群体；
6. 希望留下正向美好的足迹，对世界有正向的贡献；
7. 一个人会被过去影响，但不会被过去决定；
8. 来访者不等于他们的问题，来访者是来访者，问题是问题；
9. 来访者带着解答而来，只是他们不知道自己知道答案；
10. 每个人都希望被尊重，也愿意尊重别人；
11. 一个人是愿意努力实践自己构想出来的方案的。
SFBT工作重点：
1. 强调多种可能性（并非全部积极正向）；
2. 以未来、正向为导向；
3. 强调问题解决；
4. 不探讨问题根源，问题解决与问题成因不见得有关联；
5. 看到问题没有发生的例外，可以带出解决之道；
6. 从已经发生的或可能发生的生活经验中寻找解决之道。
SFBT的重要原则：
1. 来访者的方法如果有效，就不需要改变；
2. 无论多么不合理，只要能解决就是方法；
3. 如果来访者已做的解决方法有效，就多做一点；
4. 重复成功的方法；
5. 协助来访者保持改变的动力，一连串的小进步带来大改变；
6. Better Enough，生活本来就不能完美；
7. 接受限制，但不放弃希望。
