“思维是可以决定情绪的，我们需要静下心来观察自己，观察内心，告诉自己万物皆有来去，这样就会更有机会获得一种平和安静的力量。”这是本章作者的结束语，同时也印证着一句俗语——“说者无意，听者有心”。
其实很多时候产生误会和矛盾都是因为听话人的思维所决定的事情，一句无关痛痒的话，可能会引发一场没必要的口角。妈妈进入更年期后，情绪的波动一直很大，刚开始我们还会对无厘头的责怪和嫌弃的眼神而委屈生气，后来慢慢的就接受了，全当没看见没听见。前些日子爸妈因为一句话而闹了一场冷战，现在想想我爸给我说的话，很是心酸呀。
我爸上了年纪听力不如以前，所以他玩手机看电视声音都会开很大。有时候我妈哄孩子睡觉，我爸在客厅看电视声音大影响我女儿睡觉。有时候大家都休息了，我爸睡不着玩手机，突然一下冒出个声音，搞的我妈和女儿有时候休息不好。时间长了我妈说他的口气和语调也会不太好，我爸也觉得委屈。晚上孙子睡觉他不能看电视，半夜睡不着玩手机也招骂。前些日子老电影重演，我爸内心奔溃了。
我妈生气说我爸没记性，自私不顾大家的感受。我爸说我妈是神经病，一天没事找事。天天不让开声音看电视，点开个有声音的链接还没来得及关就骂人。他都不想活了。刚开始听他们说的，我觉得两人跟个孩子一样，直到我爸说出最后一句话时，我的眼泪止不住的流。那一刻我第一反应是担心爸爸冲动，多年来无名的委屈感跟着一起出来了。冷静之后还的就事论事。作为旁观者来看，双方都有错，我妈该注意说话技巧，我爸该顾及他人感受。说出他们的不妥后，慢慢地矛盾也就化解了。
在我看来，情绪一方面是别人带来的，一方面还是自己的思维意识决定的。外来的因素无法抵挡，内在的声音我们可以改变。在情绪来临的时刻，多方位思考过滤信息后，生气的反应也便断了。
