如果问周边人是否有反思的习惯,很多人都会有,我们经常对于一件事情之后的总结,复盘不就是反思吗?想要弄明白我们究竟是否在反思,是否有在充分的反思,可以从反思的定义开始。
反思就是对思之再思。用稻盛和夫的话就是“这是不是最好了,还有没有更好的了”,这就是对于目前的思考本身就进行了思考。从这个定义来看,我们日常生活中对于过去进行回顾,然后总结,继而调整我们的行动,还不构成完整的反思。反思必须还包括对于思考本身的反思。
如果用大中小来对反思进行区分那么小反思是反思行动,中反思是反思目标,大反思是反思心智模式。
反思行动是我们常用到的,但反思行动本身就是基于了一个假设,就是这个行动本身的目标是正确的,于是想着不停的纠正,完善方法策略来实现目标。对于这一点,可以来听听英特尔这家公司曾经发生过的真实事件你就会不仅对反思行动有体会,更会对反思目标有一个直观的理解。
英特尔之前并不是做芯片的,而是做内存的一家公司,英特尔的创始人摩尔和葛洛夫当时总是围绕着如何可以赶超日本的内存想,到底该如何调整现在的方法策略,在这个上面他们花了很多时间,这就是对于行动的反思。他们也调整了很多方法和策略,但日本还一直在遥遥领先。有一天,摩尔对葛洛夫说,如果董事会开除我们,换个人他会如何做,最后他们得出结论,也许新聘用进来的人会不去做内存市场,而是转做芯片。于是葛洛夫对摩尔说,那我们为什么不先出去,然后在进来了。这就有了后来他们转做芯片市场的故事。从内存到芯片市场,就是对于目标的思考和改变。
大反思就是系统模式的反思,是对于心智模式的反思,我们的心智模式,不仅会影响这件事,还会在其他事件和决策中也出现,所以我们要反思,反思行动,反思目标,还要反思我们的心智模式。
以上这些我们还仅仅是明白了,反思是什么,反思的层级,那如何才能做出一个有效的反思了。做好一个反思,需要在这四个要素上下功夫
一是将自己抽离出来,什么叫抽离出来,用足球运动员举例,你既要做到在 运动中随时反思了解和纠正自己,还要会让自己抽离出来,用站在看台上看球的眼光和角度反思自己。这样才会了解的更充分,反思的更彻底。
二是要会聚焦目标,放下情感,人都是有情感的,尤其是一件事情我们做久了,尤其是投入过很多精力的时候,我们就因为情感的原因很难放下,以因特尔公司为例,摩尔和葛洛夫在内存市场上奋战了很久,有很深的情感,这个时候他们转战到了芯片市场,在这个过程中他们就克服了情感的障碍,聚焦了目标,而非在之前的选择上。
三是转换角度,譬如摩尔和葛洛夫把自己换成一个新人,其他人的角度,就是转换角度很好的例子,我们在反思中要会把自己转换为他人,譬如,换成你的上级,换成你的同级,换成你的老板,他们会怎么想怎么做了,这样我们的反思又站在了一个新高度
最后一点就是反思是一个动词,我们需要用反思出来的结果继续去指导我们的行为,又在行为中不断问自己要改变什么,是否还可以更好。
反思,只是一个起点,愿我在反思这条路上越走越远,越走越好