AARRR中的五个环节的具体含义是指:
1.获取用户
比如SEO,广告,媒体曝光。
VS传统商家:在店门口散发传单,开展免费试吃活动,或者邀请当地的美食节目拍摄一期宣传特辑。
注意:不同的推广方式,投入的成本各不相同,吸引到顾客的动机和质量也各有千秋。有的人不远万里慕名而来,有的人纯粹是想换换口味,还有的人刚好被“免费”二字吸引。
2.激发活跃
获取到用户后下一步是引导用户完成某些“指定动作”,使之成为长期活跃的忠实用户。
比如,发图等任何促使他们正确而高效使用你产品的行为
VS传统商家:通过店内陈设布置和服务员主动引导,让顾客马上明白:哪里有空位可以就坐、从何处获取菜单、如何使用优惠券、怎样办理会员卡,以及跟别人拼桌时如何相处。
3.提高留存
通常留住一个老用户的成本要远远低于获取一个新用户的成本。因此提高用户留存,是维持产品价值、延长生命周期的重要手段。
4.增加收入
如直接向用户收费,广告展示、业务分成。
VS传统商家:制定营销策略、拓展外送业务、提高用餐高峰期翻台率等 。
5.传播推荐(顾客推荐,口碑传播)
这是低成本推广产品的全新方式,运用妥当将可能引发奇妙的链式增长。来自熟人的好评往往比高高在上的权威品鉴更具说服力。
说明:
整个AARRR流量漏斗构成了一条螺旋上升的产品使用周期闭环。
增长黑客的价值正是通过优化产品策略,减少其中的不必要损耗,提高转化效率,扩大用户群体的数量和质量,并让最优质最满意的用户成为病毒传播的新源头。