卢闯 2017年10月29日分享《设计心理心》
第一《日用品心理学》，二章《日常行为心理学》
【学习要点】
1.设计两个重要特性：可视性、易用性
2.以人为本的设计：从心里以及技术层面，将用户的需求，能力和行为先进行分析，然后用设计满足人们需求，能力、行为的方式。
3.交互设计的基本原则：示能、意符、映射、反馈、概念模型
4.行为的七个阶段以及大脑的三个层次
七个阶段：目标、计划、确认、执行、感知、诠释、对比
三个层次：反思、行为、本能（设计者需要关注着三个层次）
5.行为七个阶段七个基本设计原则：可视性、反馈、概念模型、示能、意符、映射
【学习感悟】
首先觉得这本书挺特别的，跟以往看的设计类和产品类的书籍不一样，书中通过用户各种心理以及行为模式来告诉我们如何做好设计，通过心理学的角度去看待设计，发现以前很多无法解释的都变得合理了，以前觉得汽车作为调节器怎么这么奇葩，原来是遵循映射以及概念模型原理的，以前看到我们自己设计的页面满页面重复的充值按钮，又说不上来为什么，原来是意符太多设计过度..。
其次感觉这本书挺难读的，有很多心理学的知识，不多读几遍根本理解不了，像“习得性无助”，与“积极心理学”，想想看爱因斯坦应该就是“积极心理学”这种而不是“习得性无助”这种，还有第二章“不当的自责”中讲的一个观点印象挺深刻，设计师应该主动减少不正当行为发生的机会，首先利用示能、意符、良好的映射，还有约束等手段指导用户行动， 不要让用户因为没有看说明书犯错而自己自责，而是要做到不让用户有犯错的机会，至少要做到合理的约束吧。
【自我检视】
1.在项目管理中很多用的都是行业术语，在用户没有形成自己的概念模型的时候，做好意符的设计挺重要的，像不明白的属性字段，至少需要加上一个注解来标明，免得用户理解偏差形成了错误的概念模型
