创造力革命

我的理解是，未来人生存的核心在于创造力。因为只要是能够被结构化的知识，都会被机器取代。按我们目前的理解，人工智能的发展路径，在看得见的未来，人暂时还不会被取代的是创造力。 理解创造力革命，是理解应当如何应对我们看到的商业大变革背后所需要的组织大变革。

为了理解创造力的稀缺性这件事的深远意义，我们需要回过头来看过去历史的演变。我发现最有价值的一个思考框架，还是德鲁克提出的三个阶段的发展。 工业时代最深刻的观察者和思考者德鲁克，把过去200年的组织创新总结为三次革命：

第一次是工业革命，核心是机器取代了体力，技术超越了技能；

第二次是生产力革命，大致从1880年到第二次世界大战。核心是以泰勒制为代表的科学管理的普及。工作被知识化，强调的是标准化、可度量等概念，公司这种新组织随着科学管理思想的发展而兴起；

第三次是管理革命，知识成为超越资本和劳动力最重要的生产要素。和体力劳动者相比，知识工作者是否努力工作，很难被直接观察和测量，相应的管理的重心也从可度量的结果考核转向激励，特别是动机的匹配。期权激励是这20年高科技企业大发展最重要的组织创新。

沿着这个思路，我把我们正面临的时代大变革称之为第四次革命，创造力的革命。 从互联网到移动互联网，再到物联网，从云计算到大数据，未来商业的一个基本特征已经非常清楚，那就是基于机器学习的人工智能，将成为未来商业的基础。在可见的未来，机械性的、可重复的、可结构化的脑力劳动，甚至较为复杂的分析任务都会被机器智能所取代。这是对德鲁克所说的知识经济的进一步发展，但同时人的直觉、对知识的综合升华能力，依然是机器暂时难以超越的。相对应的未来社会最有价值的人是以创造力、洞察力，对客户的感知力为核心特征的。由于创造力正成为这个社会最稀缺的生产要素，我们把这个时代的组织大变革，称为创造力革命。

前三次革命的核心

在第一次工业革命时代之前，我们完成的最重要的突破，所有的传统制造都是基于手工和经验。但是在第一次工业革命之后，出现了科学和技术的概念，在这基础之下产生了工程。 第一次工业革命的基础背后是知识的革命，科学的提出。通过基于牛顿经典力学几条定理，就能理解整个宇宙，人类可以根据知识创造一个全新的世界。 第一次工业革命最重要的，是技术和科学对于传统经验的超越。 原来所有的手工作坊靠的都是经验的传承，但是第一次工业革命所有机器的改良和设计，是基于科学原理在技术上实现了突破。最典型的就是蒸汽机以及后面的发电机，所有的机器都是根据通用的科学原理和技术进步的原则发展出来的。

第二次工业革命，由于电作为基础设施的普及，机械化大规模生产成为可能。这个时候需要协调更多的角色，于是出现了管理的需求。流水线上需要的工人，跟原来的工人是不一样的。泰勒提出了科学管理的概念；全世界第一批的商学院，都是在那个时候出现。大规模标准化的训练，足够多的管理人才，成为那个时代的刚需。 那个时代的核心是通过管理来提高人的生产效率。相应的组织创新，就是出现了公司——有限责任公司。管理也出现了从最早的职能管理，到M型的组织管理，再到今天大家熟悉的矩阵管理。核心都是提高人在生产线上的效率。

到了上世纪四五十年代，由于IT和信息化的发展，管理本身变得非常复杂。管理的核心不再是流水线的效率，而是公司这个组织本身的效率。这个组织本身的效率依赖于信息的流通和处理效率， 于是出现了第三次革命，就是知识的革命；出现了大家所熟悉的IBM、Oracle这一批公司。ERP (Enterprise Resource Planning)，也就是“企业资源计划”的本质就是把知识体系化、流程化、软件化、自动化，这样整个公司的管理效率就提高了。 对于信息跟知识的管理效率的不断提升，成了第三次工业革命最重要的价值创造来源。

今天，随着人工智能的发展，只要能够被结构化的知识，都会被机器学习所取代。于是这个时代，价值创造的源泉就是人的创造力。 这中间有很多的环节，即使是机器智能本身都依赖于人的创造力。比如数据智能的起点是场景化，谁能够创造性地想出来一个新的场景怎么被在线化、数据化，这本身就是一个了不起的突破。

如何应对第四次变革

未来当我们把传统行业快速地互联网化、智能化的过程中，第一步需要的就是企业家的创造力。能够把原来一个离线的场景变成一个在线的服务，这种创造力是贯穿始终的。即使是在数据智能的时代，人的创造力依然是这个社会最稀缺的资源。但同时值得强调的是，知识不再是稀缺资源了。美国现在最好的法学院毕业的学生，找工作都开始变得越来越困难，原来律师的很大一部分工作都被机器取代了。

创造力成为了这个时代最稀缺的资源，决定了整个社会将来的结构。只有把创造力提到这个高度，我们才能更深刻地理解正在发生的变化，才能对未来有更好的准备，甚至是更积极的应对。

这两年大家听到特别多的一个词是“合伙人”。为什么会有合伙人这个说法？是因为大家不但要志同道合，还要能力相当。换句话说，你能力不够你就不是合伙人，你就没有多少价值。 公司文化越来越倾注于少量的核心合伙人共同创造的价值，这也是整个市场一个非常大的变化。很多人把合伙人当作一个很高的目标，但实际上，他们可能没有意识到，如果自己不成为合伙人，将来可能组织里根本就没有你的价值了，你就会是一个消失的物种。

这一讲强调的是一个重要趋势，即创造力对知识的超越。主要在于两点：

一是创造力会成为这个时代最稀缺的资源；

二是整个未来组织的变革核心，就是激发创造力。

载抄自：曾鸣《商业智能20讲》