在美容行业做了不断的时间，发现很少一家公司可以定期给员工内训、充电。所以我也很庆幸来到这个大家庭。对于三天的充电，写的心得，内部教材萃取：身边的案例收集，成功案例收集、失败案例收集，达到成功经验复制，失败经验防止

成功经验复制；失败经验防止

一、标杆学习

你身边一定有人对某一样技能操作很熟练，但你看不见，还去外面找其他人或者你找的那个人也不清楚你的状况，就教授于你，你学习后发现不是你所需要的。为什么不从身边学习起，从身边标杆学习起，学习他的闪光点（通过采访、收集、整理、确认、整理）

标杆学习，从身边人学习起

二、收集、整理

你跟标杆学习，如何学？用什么方式学？问一下、看一下还是其他的什么？好像都不行，他刚告知你，你马上做了，但不经常这样做，下次遇到同样的问题，你又茫然了。所以我们要学会问，问的技巧问完要记录通过小笔记记录，通过录音收集，通过图片，后期整理，整理完再次确认，达到学习的是精华。（借用周明达老师市场案例采集图）

市场案例采集流程图

就想上面的图一下，我们标杆学习，也想这样要具体，详细。三人行必有我师

写的不多，待续