之前写了一篇关于怎样写产品体验报告的文章,然后有简友说过于空洞,需要以实例加以说明才具有说服力,于是也就花了一番功夫写下下面这篇文章。文中推测纯属个人胡扯,有偏差之处还请谅解,也希望能得到指导建议!
从用户年龄分布、地区分布及简书相关内容推测,简书的用户趋向年轻化,对新事物接收能力较快,具有学习分享创作的欲望,包含互联网人士、社会白领、大学生群体、文字爱好者、技能干货分享者。地域上除了与经济发达城市在需求上更强烈有关外,也与简书总部在上海、运营推广规划有密切关系,当然也跟这些城市有着更丰富的用户资源、网络资源等有关。
需求上通过对阅读与写作两种行为的融合,让用户既可以是文字创作者也可以是文字吸收者,不管是成为阅读者还是创作者都能找到属于自己的一片天地,你的角色你做主!
简书的作为一个优质内容生产平台,有着很大的商业价值。同时优质内容的产生得益于内容的创作者,也与专题运营者息息相关,这就对简书在运营及内容筛选上提出了很高的要求。但在坚持以优质内容为产出的情况下,商业变现的形式也需紧紧围绕优质内容而产生。
不管是拒稿说明还是个性化推荐,从某种程度上确实可以增加用户体验,但是也从对内容监管者及运营造成了很大的压力。另外某些建议可能对于产品本身而言并不适用,或者产品在设计规划上给人们带来的疑惑也是出于自身的考虑的,比如“我的”页面里面内容丰富,分支众多,从某种层面来说增加了用户的操作成本,但也从另一方面让用户有了更多的自我探索与发现,更是对用户参与内容创作的一种激励。总而言之,好坏与否,让我们用更多的包容与耐心同简书一起努力,一起成长!
以上体验报告如有不妥之处还望各位指出。