同理心
1.情绪:底层操作系统
行为:安装在系统上的APP
2.我们后天学习的内容 都是理性内容
3.读懂用户的情绪 情绪包括:愉悦 不爽 愤怒 恐惧
4.满足: 产品 ,与人的关系,对自己的认识
满足是一个非常重要的词或者是刻度,你可以用它来衡量很多东西,
一个产品好不好,
你和一个人的关系好不好,
包括你对自己的认识
5. 愉悦:满足 生存条件与社会条件 ➡️愉悦
感受到 存在感与安全感
感受到 接纳 尊重 重视
6.支付宝凑五福与微信摇红包 不爽与满足
7. 优秀的人:敏感 不能忍 动手优化
8. 人与人是不同的
乔布斯:PPT
9.天分与命运
作业:观察与体会 自己的情绪
摘:
做产品,其实是要通过产品来建立与人的关系,通过产品来服务人,本质上就是说让这个人是不是通过这个产品或者你的服务得到了满足
一万小时天才理论,就是一个人为什么会在一件事情上花一万小时呢?当然有些人是因为不得已,但是多半大家其实还是在这种深入的体验中找到了满足,找到了持续的愉悦感,然后呢这种持续的满足和愉悦才能够撑得住一个人,把自己压在这里,持续投入一万个小时