围城之下，是否要将算法关进笼子？2022年3月1日，工信部、网信办等多部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》正式施行，这是在全球范围内开启算法规范的先例。多款知名软件也同步上线了“个人信息收集清单”，用户可以查看收集的具体个人信息和收集次数。部分软件给出“清除个性化记录”的选项，可以将用户此前的历史行为一键清除。比如微博曾专门发文解释搜索热度、讨论热度、传播热度热搜榜单的形成机制，字节跳动也曾专门对推荐算法的原理进行说明。
越来越多人看清算法的影响，直言“自己不想被控制”。北京大学互联网发展研究中心2021年发布的报告显示，7成受访者认为算法能获取使用喜好并“算计”自己，5成受访者则称“被算法束缚，想逃”。本次出台的管理规定抓住了许多要害。比如针对饭圈乱象、“互撕”“控评”，新规要求不得利用算法操纵榜单、控制热搜，干预信息呈现。长久以来，深谙“流量可变现”的明星团队热衷于炒话题、引骂战、精神控制粉丝，给网络增添一股子拜金、暴戾气息，要扶正价值取向，则需要在算法中搭建平和稳健的筛选标准。时下的零工经济蔚然成风，劳动者权益保障，如外卖骑手、专车司机、家政阿姨等群体，就常在订单和好评间打转。有家政阿姨弯腰忙碌、饭也来不及吃，在系统催促下奔赴另一家；更有政府官员体验了一天网约车司机之后感叹，“这钱挣得也太不容易”。
《互联网信息服务算法推荐管理规定》还指出，应建立完善平台订单分配、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等相关算法，保护劳动者取得报酬、休息休假等合法权益。同时，不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征，利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等。新规还特别提到两类群体：未成年人和老年人。前者甄别能力有待提升，易沉迷于网络或受不良信息熏染；后者因信息不对称，屡遭网络诈骗蒙蔽。因此，规定要求不得向未成年人推送影响其身心健康的信息，不得用算法推荐服务诱导其沉迷网络；要充分考虑老年人出行、就医、消费需求，提供智能化适老服务，开展涉电信网络诈骗信息监测、识别、处置，助老年人安全用网。
作为新技术，算法本身并非洪水猛兽，关键看能不能用好，能不能发挥其提升效率、调配资源乃至精准化服务的优势，规避、约束其负面外溢效应。中国数字经济发展正迎来新周期，针对算法进行规范管理，有利于平衡技术设计与公序良俗，引导“算法向善”，破除信息茧房、算法黑箱等积弊，最终维护社会公共利益、保障国家信息安全。说到底，人是“目的”而非“手段”，不应成为技术的奴隶。如何科学、精细、高效地把算法关进“笼子”，是信息时代无法回避也亟待破解的一道新难题。
