2018/02/04

--206天

  经常会遇到不理解或发脾气的客人，可能这时候说什么，解释什么都无效。就是忍耐客人的脾气，包容客人的不理解，得情绪稳定带细细讲解。有时候，客人会给你机会，有时候根本没有机会，但只要足够的包容不去计较，不去硬碰硬的对抗，就会有机会…

 

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