《三十而已》大家都看了吗?
姐姐们实火!
这部电视剧一经播出
就接连登上热搜、创收视高峰
小企也熬夜追了好几集
被剧中三位女性深深折服
她们各有特色
简直涵盖了生活中的所有女性
呜呜呜爱了爱了
这部剧在一定程度上
也是一部职场指“北”
反映了不同类型女性的职场生活
今天就重点和大家聊聊
江疏影饰演的王漫妮一角吧
一方面她的“精致穷”让我深有感触
另一方面她在职场的表现也可圈可点
那就一起来看看
她是如何在职场打怪升级的!
话术的力量
01
总说语言的力量是强大的
职场也是这样
谈单、谈判时的话术
也是决定能否成交的关键
就像剧中
王漫妮在接待衣着朴素的陈女士时
用“女人的梦想”打动顾客
灌输给客户这一想法
吸引顾客注意到珠宝
在陈女士问她有没有见过实物时
也许别的销售会说
自己见过、特别好看
但漫妮说
“这个我不能说假话的呀,
这个我确实没见过 ,
这个毕竟很少有人会订购的。”
这些话看似在推远顾客
但其实顾客反而会觉得你很值得信任
看似普通的对话
背后也隐藏着话术
要不然怎么会有那句话
“顶尖的职场人士
必定也是顶尖的说服高手”
这里,小企也给大家整理了一些
做业务、谈判时可能会用到的话术
1、充满自信
自信会增加说服力量。你在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。
如“一定可以使您满意的”、“你需要的,对我们来说易如反掌”。
2、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象
你讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。
因此,你想强调说明的诸如:公司优势、核心观点、提案亮点等重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。
这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
3、坦诚相待,感染顾客
只依靠流畅的话语及丰富的专业知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”“这个销售员能不能信任呢?”客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。
4、学会当一个好听众
尽量促使对方多讲话,自己转为一名听众,这样会让客户觉得是自己在选择。
必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
5、利用提问的技巧引导客户回答
高明的邀约和谈判技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的,最好可以向对方提出问题。好的业务人员会采用边听边问的谈话方式。
通过巧妙地提出问题,可以做到:
1)根据客户有没有搭上话,可以猜到其关心的程度;
2)以客户回答为线索,拟定下次访问的对策;
3)客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问了解其反对的理由,并由此知道接下去应如何做。
4)可以制造谈话的气氛,使心情轻松。
5)给对方好印象,获得信赖感。
不知道你有没有发现
真正业绩好的员工
他们永远是
业务熟练、待人真诚、懂得换位思考
02 时刻准备着
作为社畜的我们
总是困于不知如何寻找晋升的机会
但追剧时我发现
机会总是只留给有准备的人
放眼剧中
作为金牌sales的王漫妮
每天第一个到店最后一个离开
永远保持精致的妆容专业的微笑
有一个片段小企记忆犹新
多名销售同时约了自己的顾客
要抢一款新品包包
就在大家窝在店里打赌
谁的顾客可以最先到时
王漫妮已经开始行动
用门店保安最喜欢的葱油饼
成功的让其为她所用
支开了其他提前到店的顾客
直到自己的顾客到来抬杆放行
从来不放弃身边任何一个机会
不轻视身边的任何一个人
时刻的准备着
这不仅是专业的表现
更是灵活的变通
这种时刻准备绷紧自己的态度
还体现在王漫妮每一次送顾客出门时
90度弯腰致谢的习惯上
波云诡谲的职场
只有时刻准备着
永远保持最好的状态
才能拥有赢得资格
03 实力就是话语权
树大招风
太过优秀的人不止在剧中
在生活里也会招来其他人
嫉妒和嘲讽
但是最好的方法
就是凭实力说话
毕竟
同在职场各凭本事
有实力才拥有话语权
同样的
面对职场中的“爸爸”们
不管是投资方还是甲方、客户
拥有实力也会是你的绝对优势
话术只是包装方式
包装的内容自然就是你和你的实力
话说回来
虽然小企现在只看了十集
但已经觉得《三十而已》很不错了
很多的剧情都直击职场要害
值得一看
特别是在王漫妮的身上
总能看到我们自己的影子
从她身上学到的这三招
能帮我们在职场上打怪升级
最后
照例走个鸡汤
“其实人跟树是一样的
越是向往高处的阳光
它的根就越要伸向黑暗的地底”
(小声bb,尼采说的)
共勉