上午听完小李子重庆之行的分享经历,很受用,团队合作的重要性以及销售的技巧和分享,如果想让自己在销售中快速的成长,让我想起了爱迪生说过一句话:世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感;著名的推销之神原一平也说过一句话:销售的成功就是99%的努力+1%的技巧;乔基拉德也说过:销售的成功是99%勤奋+1%的运气。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多很多,而灵感、技巧、运气也是成功不可缺少的因素,想一想可以得到如下的结论:
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
下午培训了销售的五大技巧:
1、提问: 开放式,封闭式,选择式;2、倾听: 非语言,印证式(再次确认顾客的需求);3、表示理解: (重复+反问);4、给出正确信息:比如活动的准确信息,距离不是问题,您是可以坚持下来的等等;5、停顿:点到为止,给对方施加压力,更快的成交。
以下是结合五大销售技巧模拟与顾客聊天:
顾客:你这边是私教吗
笑笑:您好,咱们梵音瑜伽这边有期限卡,次卡,私教卡等等,卡种丰富,看您的需求来选择适合您自己的卡种!
顾客:次卡是一对几呢
顾客:次卡多少钱
笑笑:亲爱的,咱们现在预售阶段,价格的话要到开业盛典当天才知道,大概9月底的样子,您可以随时关注咱们朋友圈,咱们现在是在招募创始会员,保证是历史最优惠的价格,如果后面发现不是最优惠的,您可以要求我们赔偿10000元原卡给您使用的!
顾客:现在还不知道课程的价格吗
笑笑:是的呢,价格这块咱们还不清楚的,因为咱们是要根据周边市场和装修的成本来定的一个合理价,保证是适合大众的一个价格,可以保证咱们梵音的价格绝对也是占优势的,咱们全国各地现在有60家会馆了,都是直营的!如果瞎定价的话早就被广大会员淘汰了,您说是吧?
顾客:大概什么时候开业啊
笑笑:亲爱的,咱们是在9月底10月初的样子正式开业!
顾客:私教课多少节起买?
笑笑:小姐姐,您这边之前有练习过瑜伽吗?
顾客:没有
笑笑:您是想通过练习瑜伽收获什么或者是想改善哪方面的问题呢?
顾客:骨盆
笑笑:您是觉得自己的骨盆不正还是说其他什么原因呢?
顾客:我想做盆底肌修复
笑笑:您这边是产后吗,产后几个月了?
笑笑:咱们梵音是有产后修复课程的,修复妈妈产后腹直肌分离,盆底肌松弛等等产后问题,塑造形体,让身体通过自主运动练习,达到一个更好的恢复效果,帮助产后妈妈更好的调节内在情绪和外在身体线条修复的。
顾客:4.5个月,我腹直肌一点都没有分离,主要是想修复盆底肌。
笑笑:哇塞,那您的腹部恢复的非常好哦,很少会有不分离的。
笑笑:您是顺产的吗?
顾客:我没有恢复,只是没有分离
笑笑:那您这种情况与您的自身条件也是有很大关系,没有分离真的是挺好的
笑笑:产后修复的话一定要把盆底肌给先修复好真的非常重要的,建议还是需要让肌肉自主运动修复,比起被动修复效果会好很多哦
顾客:瑜伽能改善胯宽吗
笑笑:当然可以改善的
笑笑:这是咱们梵音的会员上了几节课前后的对比图,效果是非常明显的。
顾客:主要是离我家太远了
笑笑:小姐姐您是住哪里呢
顾客:青羊区,金沙区那边
笑笑:那是离咱们会馆10来公里这样吧,也是非常能够理解您,关于这个距离的问题
笑笑:如果换作是我,我也会觉得有所不方便的,没关系哈,小姐姐,咱们也是缘份,上次见您就觉得您又高又好看还很白,给人感觉也特别温暖的,那您这边再综合考虑一下吧!
顾客:你想起我啦
顾客:这个瑜伽一周做几次比较好呢
笑笑:对呀,对您的印象特别深刻[呲牙]瑜伽的话一周练习2到3次对身体特别棒,一节课有一节课的效果!
笑笑:您说这边产后4.5个月,这其中有做过相关的产后修复吗?
顾客:没有
顾客:我想平时练一次 周末练一次就是不知道后面有没有时间 我之后周末都要上补习班!
笑笑:哇,您计划得非常好,这个时间的话,您不用担心,咱们专业老师会帮您制定一个计划,循序渐进达到您想要的效果!
发梵音的简介和课程师资等让她了解!
顾客:办了卡有有效期吗
笑笑:咱们所有的卡项是从您第一次上课开始才开始算的哦!
笑笑:况且,咱们新店开业,这个优惠可以给您保证的是力度最大的一次。所以您完全可以放心
顾客:那有规定多久之内用完吗
笑笑:小姐姐,咱们这边是有期限卡,次卡,私教卡等,根据您自己的情况来选择适合您自己的卡种的
笑笑:期限卡的话是有时间限制的,次卡和私教卡是根据您上课的次数来算的
笑笑:小姐姐,咱们现在是刚开始招募创始会员,这个活动的话是限200名哦!很珍贵的名额,您看这边给您预留一个名额怎么样!
顾客:留吧 我之后来体验一下
笑笑:您直接扫二维码付200预付定金就可以了
笑笑:然后把支付成功的凭证截屏给我就好。