“亲,你看看我这生意不好做,你看我要怎么办才能把生意搞上去呢?”
“老师,现在有没有什么好方法能够让员工的执行力高一点呢?”
“嘿,你学了那么多营销知识,帮我看看这推广怎么做会效果好一点?”
……
经常会有人冷不丁地问出类似这样的问题,不答又好,答又不知从何谈起,我真是被困扰了很久,也看着很多身边的朋友同样被困扰。
有时候我们聊起来真觉得啼笑皆非,但是往往还不好说,有些情况甚至不能说。
因为遇上通情达理一点的,人家或许能理解,如果遇上个小心眼的,人家还骂你托大装逼,其实自己心里冤死了,有苦难言。
今天在群里又见了这样的几条无人回复的信息,突然觉得是否应该拿出来讲讲,或者以后有些人能不在这茬上犯糊涂呢?
“我的店快装修好了,有没有好的开业促销方案发一个!”
“公司的员工工作积极性不高,你有没有啥好招教教我?”
“你做培训的,有空也过来我公司帮我做做培训呗!”
“听说你很多学习资料,有什么适合我的,也分享点给我看看!让我学习学习!”
“各位大神,我想在公司推行股权,谁有好的方案给来参考参考!”
“刚上了个新项目,想学学怎么运营,求指点!”
“我的店面形象不太好,想调整一下,你能给点意见吗?”
“你帮我看看我这篇文案写得怎么样,不行你帮帮忙改改!”
。。。。。。。
是不是很熟悉这样的问题呢?估计看到这里有些朋友会笑了,因为现在这样的问题在微信上即使看见了基本上也会当路过,如果当面问的话关系好兴许能说两句,关系不好只能打着哈哈的呵呵!
有些朋友可能就不乐意了,会说:“没错啊!人家这不是不懂正在虚心请教嘛!有什么不对?你们懂的话就给点意见帮帮忙呗!怎么能视而不见,太冷漠了吧!”
是,乍一看没啥不对,往深里想想却哪哪都不对,反过来问问你自己:
你家开的啥店?多大面积?店面员工数?面对顾客人群?你开业促销预算大概是多少?你促销的目的是宣传引流还是大量收现?。。。。。。。
你的员工从什么时候开始工作积极性不高?是全体还是个别?现在造成了什么样的不良影响?。。。。。。
你需要哪方面的培训?为什么想培训?想做长期的员工成长培训计划还是打个鸡血?你的费用预算?。。。。。。
你想学些啥?为什么想学?想学到什么程度?想看文字的还是视频的?。。。。。。。
。。。。。。。
有没有发现每一个问题的后面牵出来还有很多的问题,而基本上细细理出来就是一个咨询个案了。你让别人怎么回答你?
说简单了等于没说,要是认真的说,都是需要花时间花精力做调研分析或仔细了解后才能给出方案意见的,少则数小时,多就不知道多少日子了,真的不是别人不回答你,也不是人家不愿意帮忙,而是你的问题根本就没有经过你的大脑思考,这问题问得太LOW了。
虽然说不耻下问是个好的态度,但是学会问问题才是这里最重要的关键。有技术含量的问问题能够让你的疑惑迅速的得到解决方法,而问题问得好还会是一个双赢的结果。
在我看来问问题吧,能分为四个级别:
入门级:简单来说,问问题之前你要先想好自己问问题的目的是什么,是想得到一个具体的方案,还是想获得一个思维模型,再将事情的现状、导致的原因、数据、你希望达到的效果,目前遇到的阻碍等等相关信息具体的描述出来,这样别人在了解大概的情况之下就能够快速反应并给出一些具体的意见或建议。
比如你这样问:我店里现在刚招了几个新员工,准备培养来做销售,但是全是没有行业经验的,想针对性的做一下如何拓展业务方面的培训,不知道您有没有涉及这方面的培训?
这样问简单明了直接,人家一听就会具体的告诉你能不能做,档期怎么安排,合作条件等等,很快就会进入实质性的讨论。
进阶级:要是思考更深入一点的人问问题还会这么问:现在的销售人员很难招,招到了又不知道怎么培训,想找个老师来给我店面的销售人员做做培训,提高一下业务能力,但又不知道从哪里入手,有老师如果能指教指教就太好了!
这样就成了一个开放型的问题,很容易刺激有这方面经验的老师的表达欲,有料的人很快就能给你甩出一套实用性高的方案,你顺便也能了解对方的水平去到什么程度,再考虑是否符合你的需求,并进一步合作。
高阶级:而更高明一点的人通过问问题就能在获得支持的同时获取资源,还是刚才的问题改一改:现在我们这个行业的销售人员很难招,招到了又不知道怎么培训,想找个老师来给我店面的销售人员做做培训,提高一下业务能力,如果有能有老师指教指教就好了,另外我有个商业联盟,联盟里的商家都有这方面的需要,效果理想,我可以组织一下大家一起来培训还可以长期合作!
这就变成了一个非常有吸引力的问题了,对于任何一个做培训的单位或个人,这都可以算是比较不错的项目了。只要有能力的都会出来给你出谋划策争取合作机会,而你不但能接收到不同的信息也有了选择的空间,更多的是获得了大量有培训经验的老师的资源。
这样理一理是不是觉得把问题想好了再来问的效果会高效很多呢?当然还有一招更厉害的问问题的方式今天在这里就先不说了,学会了前面三个级别的就已经能让很多人应对生活工作中的需要了,最后这一招都是像马云那样大神级的人常用的,也是最有爆发力效果的大招,如果有兴趣想了解,可以扫二维码随意打赏,当做对我辛苦码字的鼓励,私聊微信问我,谢谢大家的关注!希望大家以后都不会再耍流 氓[憨笑]