1明智决策的阻碍:001思维狭隘:店员想的是要把鸡蛋卖出去,那除了问“要不要”“要一个还是两个”还有没有其它的办法?其实问题的根本是要增加营业额,那就可以用搭售的思路,让顾客在不同种类的套餐中进行选择。
002证实倾向:其实,我倒蛮佩服那些海选选手的勇气的。在“非你莫属”的求职秀上,也常可以看到一些口气很大的求职者,上来就要求很高的职位,但被老板稍稍问一问,就暴露了真实水平。所以我倒觉得,让他们在更大的舞台上摔一下,反而是件好事。其实适度的自恋是必要的,人活着总需要一些自信,只要不让它影响了自己大的判断就好。
003短期情绪:比如害怕,恐惧等等。在较大的决断上,顺从短期情绪可能是个糟糕的决定。因为我们的日常行动,多数是受短期情绪影响,也没什么大问题。但涉及到重大的选择,眼光就要长远些,比如可以思考三个10:10分钟后我会怎样想?10天后呢?10年后呢?如果后两个问题的答案都是积极的,那就应该勇敢地去做。
004过度自信 在我当医生的实践中,过度自信确实是一个坑。比如有些病人,一看就是以前治过类似的,结果开了自己心目中的药方,但效果并不好。此时就应该提醒自己,这种病理状态可能跟我熟悉的任何一种都不同,要学习新知识了。
针对以上的四种阻碍,作者提出了四步决断法。首先是要拓宽选择空间。万维钢老师就说,普通人做决策时的一大误区,是觉得自己只有两个选项,那么首先是想想,能不能增加一些选项。第二是现实检验。比如小明觉得全职做自媒体很好。那么在辞职之时,自己可以先用业余时间做,一方面看看自己运营和写作能力还有哪些不足,一方面检验市场的反应,在其中学习。等有了经验,并且确定自己真的想做,再辞职不迟。第三,距离催生理智。一方面是时间距离,想想十个月,十年后自己怎么看待这个决定;二是假设好朋友要做同样的事,征求自己的意见,自己怎样给出建议。甚至可以给自己引入反对者,想象一个反对自己这个决定的人,会给出哪些反对意见,然后自己一条一条去找出解决办法。第四是做好各种准备。比如,如果一直不成功,经济方面有无什么问题,或者突然出了大事自己怎么处理,有没有应对风险的资金。
李笑来老师说,决断的能力也是需要锻炼的。其中的关键,是不要把决断的责任交给别人。自己练习决断,哪怕是错的,你也得到了成长。