在上大学的时候，我在音乐学院的音频工程部门工作过一段时间。
我发现在我工作的那栋楼的房顶有个漏洞，这个漏洞在我去之前就存在好几年了。
这个漏洞给我工作的那栋楼造成了不少麻烦，现在还能在设备维修室看到，雨水打脏的墙、凹陷的顶棚瓦以及散发着一股霉味的小水坑。
如果你也遇到过漏雨的屋顶，你可能更会理解我为什么对这个情况感到如此迷惑。
这个屋顶在我去之前好几年前就是漏的了，为什么还没有人去修理，到现在还能在工作室里看到各种漏雨的现象？
当我去问我工作室的老板的时候，他是这么回答的：“哦，一定是维护人员上次下雨之后忘了把接水的桶倒掉了。”
呃... 有没有搞错？ 接水的桶？
事实情况是在这个只有250个学生的小音乐学院，维修小组当时根本就没有预算去修理这个漏雨的屋顶。他们被告知下一个财年会给这件事拨预算，但是在那之前得想办法解决这个问题。
他们想到的办法就是找了个水桶去接屋顶漏下来的雨水(我真希望这是我瞎编的)。
从那以后事情就变得更糟了。
下一个财年到的时候，维修小组忘了把修屋顶的钱做到预算里面。他们认为那个水桶工作地很好，而且也没有人再抱怨过漏水，所以这已经不是个问题了。
再下一个财年的时候，他们即使想上报这部分预算，也没有什么好的理由了，因为没有人会去关心一支每六个月需要清空一次的水桶，好像它对谁也没啥影响。
直到我来，看到这个漏水屋顶造成的破坏还在加剧。
从那以后，在我的工作中我看到了无数类似这支水桶一样的临时解决方案。
好像我们都习惯于快速地救火，然后就忘了着火这件事。
当发现问题的时候，我们都会出于焦虑紧张地本能反应，快速高效地处理掉问题。
但是当我们处理完问题的时候，我们要不就是太累了，要不就是被其他问题给缠住了，根本不会再去回想这个已经被处理掉的问题。
这些临时解决方案或许可以解决问题，有些时候确实有他们的用武之地。但是它们都是临时的解决方案，不是好的解决方案，它们只是为了临时快速处理问题。
好的解决方案不仅仅能解决眼前的问题，它解决的更是在可预见的未来可能出现的问题。
至于完美的解决方案。。。
完美的解决方案不只是把问题转向，让它不再影响到任何人任何事。完美的解决方案通过合理修正导致问题出现的环境，从而永远地避免掉问题的再次发生。
By Derick
From his email to me.
译者注：
平时工作中有太多这样的情况了，问题出来赶紧想办法解决掉，但是之后就好像从来没有发生过这个问题一样，没有人再讨论这个问题，如何更好的修正这个问题，直到它又产生了别的问题。
我们如何才能建立一套机制来保证出现的问题都能得到良好的解决，不会给未来制造更多的麻烦，这是个要好好思考的问题。
