杜文霞 焦点网络初14期坚持分享第96天 安阳 （20190412）
咨询中如何和来访者一起探讨咨询目标，明确、澄清来访者在乎的是啥？在意的啥？想要的是啥？这个环节非常重要。刘老师在讲到这部分时经常说要贴着来访者走，要把目标细化，聊细节，慢慢的撒网，关注到来访者这个人，带着尊重，好奇，未知，欣赏的态度去和他聊。这些理念我基本了解，但是做的时候还是细化不下来。上次课刘老师用一个精彩贴切的比喻讲到这个过程，我豁然开朗，感觉刘老师讲得太妙啦！
刘老师用做饭给别人吃这个事儿做了一个比喻。如果朋友到家里面，正好赶上饭点，我们专程给这位朋友做饭的话可以分为4种类型。第一种：二话不说直接做好，不管对方饿不饿，也不管对方想吃啥，我们只按我们想做的做，然后努力的让对方吃。第二种：我们问对方饿不饿，如果对方不饿我们就先不做，如果对方饿了，我们就去做饭，但是不问对方想吃什么，我们按我们想做的做。第三种：我们问对方饿不饿，如果对方饿的话也问询一下对方想吃什么，然后按照对方想吃的去做，比如对方想吃番茄炒鸡蛋，我们就去按我们的习惯做法做一盘番茄炒鸡蛋。第四种：我们问对方饿不饿，如果对方饿的话，先问一下对方想吃什么，然后再详细的询问对方想吃的具体是怎么做的，并且有没有什么特别的习惯？比如对方说想吃番茄炒鸡蛋，我们要详细的问一下对方想吃的番茄炒鸡蛋是怎么炒的？番茄去皮不去皮儿？通常放几个番茄几个鸡蛋？是否加入葱姜？是否放糖？喜欢吃先炒番茄的还是先炒鸡蛋的？喜欢吃直接一起炒的，还是分开炒再放在一起的？鸡蛋是喜欢炒嫩一点的还是喜欢焦一点的？西红柿是喜欢粉的还是红的？喜欢汁多一点还是少一点？喜欢配米饭吃还是馒头吃？还是怎么吃？喜欢用什么样的盘子盛番茄炒鸡蛋？喜欢趁热吃还是略微放一放再吃？等等做详细的了解。（注：这一段引用的是刘老师的原创分享，第四种方法中我又加了三小问。） 第四种就是焦点的细化。 在今天中午和一名学生的咨询中我就用到了这种方法，咨询效果非常好！我特别开心！ 感谢老师刘友龙先生！
