文｜白素心
受邀去一家乡镇单位做报告，同去的还有另一个单位的两位同行，乡镇单位的领导亲自开车来接我们，路上难免互相认识寒暄一番。我向来胆怯和陌生人交流，但是人家两位是同一个单位的，我是单独一伙儿的，没办法，只能硬着头皮主动攀谈了。
正在琢磨如何礼貌又不失体面地认识她们，坐在我旁边的一位同行先开口了，她问我是哪个单位的？叫什么名字？人家年龄明显比我大不少，还主动搭讪，我得赶紧接着呀。于是我受宠若惊、毕恭毕敬地报上了我的单位和名字。
那位大姐念叨了一遍我的名字，然后来了一句：“哦，没听说过。”我感觉周围的空气立刻凝固在了那里，人家乡镇单位来请我去做报告，可这位大姐当着乡镇领导的面子直接来了一句没听说过我，坦白说，那一刻我真的感觉很没面子也很尴尬。
不善交际的我实在不知这话该如何往下接，只好重新正正当当坐回自己的座位上。乡镇领导见罢赶紧为我正名，另一位同行也立马接了一句，久仰大名，今天终于见着真人了，乡镇领导紧接着又开了一句玩笑，今天终于见着活的了。两人你一言我一语，这才打破了刚才的冷场。
但是，我心里还是很不舒服，哪怕明知那位大姐并不是故意想让我难堪，而只是因为不会表达。
我想起年初在门诊滴水时发生的一件事。当时有位八十多岁的老人也在门诊滴水，可是没一会儿，老人和陪床的儿子吵了起来，老人的女儿和女婿拦都拦不住。
原来老人得了肾结石，老人的儿子赶紧带老人去医院。刚开始拍片，没诊断出结石，便给开了消炎的药水让老人回家滴几天看看。结果老人滴着水还是疼得厉害，便又重新返回医院做检查，这次终于发现了结石，一来二去几天的时间过去了。
老人就此认为医生不负责任，第一次啥毛病也没诊断出来，就应该和自己如实反馈，然后建议自己再去上一级医院做检查，也就不会耽误自己的病情，害得自己白白疼了好几天了。
老人的儿子就觉得很委屈，我第一时间把老人送到医院，又托关系找了最好的医生为老人诊治，医生很尽心，程序也没错，哪里就耽误治疗了？
你说你有理，我说我有理，两人争执了好久，气得脸红脖子粗，把老人的女儿急得团团转。
原本这是人家的家务事，外人不方便干涉，可是看到眼下的情景，门诊的女大夫还是出面了。
女大夫很会说话，她先是动之以情安抚了双方的情绪，然后又晓之以理，以一个医者的身份和老人解释了主治医生的诊断和治疗是没有问题的，就算去了三甲医院，结果也是和现在一样。
三言两语，一场干戈化为玉帛。我作为旁观者，真是佩服的不得了。
因为我自己本身就是不善表达的人，所以我常常认为所有不善表达的人都和我一样实在、不圆滑，可是现在我真心觉得会表达真的很重要，会表达的人可以让周围的人感觉很舒服。只要心中有底线，做一个“狡猾”的老实人，未尝不可。
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