学员喜欢什么样的培训

作为一名“愿讲+能讲+会讲”的企业内训师,如何让自己每次组织与讲授的培训课程都能受学员们欢迎?本人根据自己的从业经验,得出以下3大要点。


第一点 内容要设定好

用一句话概括“课程离学员越近,学员的收获越大!”具体为以下2个要素:

1、 课程主题明确,且必须对学员的工作或职业能带来实际帮助

培训前必须做好调研沟通,找准培训需求关键点(如:这次培训目标是为解决经营 /管理中存在的某类问题 / 从公司战略角度出发需做的前瞻性培训等),经过确认后再开始备课,核心观点、所举案例、研讨分享、方法工具等的设定都必须紧紧主题展开。


2、 课程结构合理,逻辑清晰,重点突出

能按照学员喜欢和便于其习惯理解的方式构思,并详略得当地突出重点。通常一门课都需要有一条鲜明的课程主线贯穿始终,利于学习掌握。



第二点 授课要有技巧

再好的课程内容也需要一些好的方法才能传递出来。培训师的呈现与表达技巧关乎自己的讲解演绎和学员的倾听参与,以及学员与学员之间的情绪交流,其重要性不言而喻。

1、 授课技巧是课程内容的放大镜

它可以将课程优势放大;同样,也可能将课程的不足更清楚地呈现给学员。如果我们希望自己的课程能得到更多人认可,修炼授课技巧必不可少。


2、 用“心”讲课 > 用“脑”讲课 > 用“嘴”讲课

有心和用心去讲,至于方法,培训师自己肯定会去找,并同步做好几个角色:

(1)传授知识技能的讲师

(2)激发学员热情的激励者

(3)提供方法和建议的参谋者

(4)协助解决疑难的辅助者

(5)控制局面的调停者


第三点 现场气氛要好

和在校学生不同的成年在职学员,有着自己对培训氛围的喜好。依据我本人多年培训实战经验小结,若能做到以下4个要点的氛围要求,你的培训现场一定是受学员们欢迎的。

1、 尊重

【应该尊重】一般来说,尊重培训师,认真听课,服从课程安排,绝大多数学员是能做到的。而在培训师尊重学员方面,我认为首先应做到以学员为中心,培训师是作为学员学习的支持者,去帮助学员找到知识,提高技能,引导学员,而非一味地灌输。

【何为尊重】杜绝打压或挖苦嘲讽学员的前提下,尊重也不只是形式上的客气客套,而是在心里相信学员本身是有智慧的,只是需要你作为培训师去启发和做一定的指引,所以真正尊重学员的培训师,不仅不会介意,相反会鼓励支持学生在培训现场畅所欲言,给学员提问的权利,让学员理性思考,思辨性地学习,甚至展开对核心要点的探讨辩论。


2、 互动

互动能让培训场面活跃起来,让学员投入进去,让课程设计达到以学员为中心的目的。建议可掌握并运用以下三种形式的互动。

【用语言互动】

最常见的方式是培训师对学员进行提问,这种互动看似简单,但想要做到有效,也是需要提前准备,或者你有较深的功底。比如此时或这个内容适合用开放式提问、封闭式提问还是半开放式提问、半封闭式提问呢?负责任或有经验的培训师通常在备课时会将此互动设计好,现场即可如愿。

【用身体互动】

通过游戏、示范、演练等活动,让学员参与进来。学员用身体、用动作来参与,这也是一种基础的互动技巧。培训师需要考虑培训主题的关联性、培训场地大小、学员职位及年龄层次等因素,适时适当开展此类互动。如:培训游戏、团建拓展等。

【用头脑互动】

在所有互动形式中,该互动是互动程度最深、效果最好、也最难。让学员头脑真正投入进来,通过深度思考来探索、了解、掌握培训内容。如头脑风暴、案例研讨、世界咖啡等。


3、 快乐

心理学已证明,人在快乐的心境下,更能够接受新鲜事物,更富有创新精神,而且记忆力特别好。生理学家也认为,保持快乐的心境,使人更健康。

要想让学员学得愉快主动,并从中获得乐趣,培训师自身的快乐情绪,对学员的影响至关重要,偶然间来一把小幽默也是可以有的,多种教学方式如视频、音乐等有机穿插其中。在培训过程中,培训师应充分发挥主导作用,使学员们在参与吸收知识、学会技能的全过程,体验学习不易的同时,通过积极的评价,使他们感受到获取学习成果的喜悦和欢乐,获得心理上的满足,从而激发其更持久的学习动力。


4、 激情

什么是激情?激情是一种强烈情感的心理状态。激情不是表层的张扬,不是声嘶力竭的叫喊;它应该是真实的、由衷的、振奋人心的一种情绪传递。

充满激情的培训现场能激起学员们渴求知识、努力学习的热情,调动学生探究问题的主动性和积极性,全身心地投入到学习活动之中,从而有效地提升培训效果。

培训师切忌将工作和生活中的任何不良情绪进到培训现场。要想着:学员们是等待用激情点燃的火把,做一个激情飞扬的培训师,你在培训现场一定可以魅力四射。

图片发自简书App

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