很多职场人一接到任务，你就马上行动，闷着脑壳做，加班甚至回家也在做。
但是交给领导的结果，却不是领导想要的。
客户提出了问题，你就马上行动，就想办法解决这个问题，花费了很多的人力和物力，可是最终客户没有购买你的产品，没给你开单。
你的工作很忙，自己也不知道自己忙了些啥，但是就是觉得自己一直很忙，甚至个人的时间都没有，没有娱乐、没时间陪另外一半、没时间陪孩子...干啥事都是没时间，仿佛你的生命中就只有工作，但你的工作却也没做得很好。
但是别人的工作是有钱有闲，你的工作是没钱也不闲，这是什么原因导致的？
今天要给你分享的就是价值7位数的职场经验，经过了无数人的验证，今天免费分享给大家。
作为有多年管理者，其实我最怕的就是安排给下属的任务，下属啥也不问题，闷头苦干，花费了大量的人力和物力，结果干出来的东西，压根就不是你想要的。
与客户沟通，客户提出问题，你要知道客户为什么会有这种问题？
这个问题是客户真实要解决的么？
客户说我要个支持多bo的路由器，你就一个劲儿在查找路由器是否支持组播，看组播的知识，其实客户只是有2条宽带，一条电信、一条移动，想两条宽带都同时使用。
如果你用你的专业知识去了解客户的需求，客户不会觉得你啰嗦，客户会觉得你很专业。
比如领导安排你开一个京东店，那你需要做的就是：
1、了解开店需要的资料？
2、了解开一个店铺需要的时间？
3、京东开一个店铺需要的保证金？
4、京东开一个店铺京东的抽成是多少？
5、费用与产品利润是否能匹配？
6、有没有其他竞争对手在京东开店？
7、竞争对手在京东上销售如何？
8、竞争对手的价格是否已经足够低？
9、行业客户对京东的认可度怎么样？
.......
如果你把这些情况汇报清楚给领导，领导很快就能有一个快速的判断，同时对你的能力也会非常的认可。
如果你是工程师，可能下面才是你经常遇到的问题：
全部都是你卖给客户的设备，但这个时候你没有办法把网络弄通。
正常情况下，一般人都是六神无主，不知道从哪里开始，然后一遍一遍的做配置，也不知道自己在忙什么。
另外一种人的话可能是不断清除配置，重新配置，然后还是会遇到这些问题。所以今天要讲的就是你在遇到这种情况之后，应该怎么来处理这些问题。
就要提问：
1、是不是配置的问题？
2、如果是配置的问题，我可以从哪里获取正确的配置？
3、是不是配置文档里面就会有配置案例？
4、如果我是完全按照配置文档里面的案例配置的，还是有问题，怎么办？
5、设备系统是不是存在bug？
6、如果是设备存在bug，我可以从哪里去获取关于这些bug的信息？
7、找了这个配置的bug信息，但是没有找到相关问题的描述？
8、去找了案例库，但是也没有找到这方面的资料？
9、还可以咨询咨询谁？
10、公司资深同事是不是可以咨询？
11、厂家的技术，我是否可以咨询？
12、厂家的400热线，是否可以拨打？
13、还有没有别的渠道？可以获取相关的帮助？
14、是不是以前有遇到过类似的情况？
15、还有什么问题是我没有想到？
所以通过以上问的提问，你就可以发现，其实很多问题都可以通过提问来解决。
然后通过了提问，我就可以明白这个处理问题的几个方向，然后得到处理问题的办法。
通过不断的提问，就能很快的找到问题的关键所在，所以你遇到了问题的时候，首先要提问，找到问题的关键所在，然后才是去行动。
