一群家长在带着孩子试听某App网课2周之后，自觉自愿地买了后续的200多节课，内容质量是一样的AI课程录播，价钱上确实比线下课便宜太多，粗算一下，一节课也就几块钱，一袋零食的价位吧——还得是比较便宜的那种零食。
试听课推广阶段，每天有专门的老师在群里督促打卡，一两句话点评小朋友的学习情况，有时不过是一句“加油”，或者只是在群里公布前一天未按时完课的名单。
共4周的试听课结束后，班级群解散，到了家长带小朋友每日学习的阶段。没有了课程老师每天督促鼓励几天后，有家长认为课程卖方服务不到位，还应该每天哄着管着小朋友是否学习，就很郁闷，在另一个群里集体吐槽，静悄悄的群里一下子炸了锅，变成声讨大会现场。
本来提意见建议的话锋，很快便被一些人不停的抱怨、情绪宣泄带了节奏，弄得变了味儿。
“抱怨”这回事儿，说的人逞一时之快，但解决不了任何问题，反倒给现有问题打了死结——抱怨者的潜台词是：看，我多可怜，我对这个问题一点办法都没有，大家来可怜可怜我，帮我把这个问题解决掉吧！
抱怨者把问题推给听者，把解决问题的主动权拱手送给听者，让听者承担这份责任和压力，反倒把自己从问题中摘出，像个局外人。而听的人往往会觉得很别扭——没有人喜欢听消极无力又不负责任的抱怨——想躲得远远的：这关我什么事？凭什么啊？！
抱怨者的抱怨，对听者来说，是一种语言暴力。谁会喜欢被暴力呢？
其实，每位家长都是加了助教老师微信的，完全可以私下里跟助教老师沟通反映这些问题，等待后续解决或补偿的，可他们没有，只是一味地抱怨，发出臭不可闻的抱怨。
作为一个成年人，遇到问题的第一反应不应该是想办法解决而不是抱怨么？
不主动想办法解决，却花大量时间在群里把自己包装成一个受害者，到底是太闲还是太天真？
内心里藏着一个巨婴的人，才会等着妈妈/大人/别人来为自己安排妥帖一切，为自己遮风挡雨，为自己扫除一切“期待之外”的事，真正成熟的成年人根本不会这样。
想解决问题，会有一千种办法；而不想解决问题，只需要一个操作：抱怨。一开始抱怨，就等于在给现有问题打死结。
写文在此，以为自警。
