之前我发过一篇关于孤儿单的文章，后来有小伙伴说这个行业流动性超级大，也很难保证没有孤儿单，所以代理人的选择几乎可以忽略，如果是孤儿单的服务不好，恰恰说明是公司的问题。
我承认无法从根本上消除孤儿单的存在，但如果说是公司的问题，那就值得商榷了，固然保险公司可以在这方面努力做好，但是有些问题是从保险公司的层面解决不了的。
孤儿单的服务人员多数不如原单代理人了解客户的情况，而且现在保单的服务费是包含在佣金里的，原单代理人拿了佣金，而孤儿单服务人员并没有佣金收入，种种原因孤儿保单后续的服务质量大打折扣，甚至可以忽略不计，直接变成了继续推销保险产品。而且孤儿保单的服务人员并不能由客户挑选，而是公司安排，如果安排的人继续不靠谱，那服务质量从何而来？
但客户在购买保单的时候却可以完成主动筛选的行为，如果客户能够重视这个筛选代理人的主动性，那么服务的问题自然可以很大程度地得到保证，相比而言两种不同选择带来的差别绝对不可同日而语的。
所以说要解决孤儿单的问题，不如从客户层面来解决来的更加有效。
还有人说0岁的宝宝在代理人那里购买了保险，年龄起码相差20岁吧，当孩子60岁的时候，代理人得有80岁了吧，这成为了孤儿单怎么办？所以是不是选择保险公司更加重要，代理人无所谓呢？
其实我想说代理人的重要性更多是体现在专业知识的服务，挑选靠谱的代理人指的是专业靠谱，人品靠谱，比较负责任，而不是一定一直在保险公司做这个职业，只要这个人在，他就能在保险的很多事情上帮得上忙。当然，如果能够一直在保险公司那当然更好啦。
至于30年以上的事，即便代理人60了，那么被保险人有什么保险上的问题仍然可以咨询代理人，如果真到那时，代理人也算是看着宝宝长大的了。
当然我觉得从道德层面来讲，代理人有义务对自己销售出去的保单负有一定的责任，假如真的有一天不能再服务了，也应该尽量找一个靠谱的人去继续服务，很多人也带团队，那何不就培养一个靠谱的徒弟呢？我相信当有一天自己由于种种原因要托付给徒弟来继续服务客户，徒弟一定是乐意的，因为这么多年的客户资源积累，绝对价值超过负担。
而且现在说代理人重要的问题只是因为目前行业的不规范以及大众意识的薄弱与对保险的不了解而言的，现在保险的事情都已经写入初中高中课本了，将来孩子们比大人们更加了解保险懂保险，20年后的新一代或许根本不需要我们来操心这些问题了，那时候大家都比较懂保险，保险成为了常识性的问题，而保险行业的从业人员也会规范很多，不会像现在这样参差不齐，也不会自己不懂保险就开始销售保险，大众意识的提升，对保险了解的深入也会让从业人员变得越来越专业，到时候就不存在挑选代理人更重要的问题了。
就像过去买电脑，由于大家不是很懂，要找一个懂行的靠得住的熟人帮忙看看，怕吃亏上当，什么牌子并不重要，找对人，自然能买对东西。现在呢，大家对电脑的了解有了普遍的基础，也没有人在这方面会坑蒙拐骗了，基本上只要买自己认准的品牌就好，也不会担心买到伪劣产品了。
保险公司的选择肯定是重要的，但时间长了，就像人一样，也有比较大的不确定性，所谓30年河东30年河西，国内国际形式的变化，市场的变化必然会影响一个公司的发展。以前银行肯定没问题，但随着社会的发展，到现在国家也制定了允许银行倒闭的法律。所以在历史的长度来看，没有什么是一定的，我们只能根据现有的情况来判断与选择，但是个人是无法掌控这种变化的。若说更加保险一点，那当然是与国家共存亡更加来的靠得住，就像现在允许银行倒闭的情况下，选择四大行也几乎是没问题的事情。
所以很多事情都是此一时彼一时，就现在来说，更缺乏的是负责任的代理人。虽然说很多事情都是会变得，但是我相信有一点永远不会变，那就是真心为他人着想一定没错。人对了，世界就对了。
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对得起良心的保险代理人——文郎画竹
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