能讲话的人不见得会沟通

有人说,我经常跟孩子聊天,但是孩子总不回应我。

有人说,我跟我男朋友说话,他在玩手机,这让我很难过也很生气。

也有夫妻说,我们经常沟通,但似乎我们之间的关系,没有因为沟通而变得更好,有些问题似乎一直都在,但是沟通不到点子上,有种憋屈的感觉,有时候说着说着两个人还会吵起来。

这到底是为什么呢?

沟通是一个简单的词语,但却包含了很多的学问。在沟通当中,语言的部分其实只占到了沟通内容的30%,其余的还有我们忽视的表情、肢体语言、情境等。

但是我们经常会使用暴力沟通的模式,这样的沟通就变成了无效的交流。下面我们就来跟大家分享一下暴力沟通常见的3种模式。

第一带着情绪的宣泄性沟通

假如在这沟通当中你感觉到了很多委屈,那么你可能会带着情绪,这时候的沟通可能就变成了发泄情绪。而另一方也许想表达自己不是伤害你的人,或者你的委屈不是我的责任,这时候两个人就变成了自说自话,最终问题就像皮球一样扔来扔去。

第二你的角色是想控制对方

什么样叫控制对方呢?我们所说的控制对方有两种类型,一种叫做硬性控制,明确的对对方说,你应该怎么样,下达指令这种方式。

另一种控制方式,是软性或者隐性的控制方式,就是激发对方不舒服的体验。比如说,用引起对方愧疚或者内疚的感觉,来控制对方,最终的目的就是让对方听我的,按照我的方式来行事。

在这种沟通方式下,两个人在沟通当中的地位是不平等的,很容易变成君臣关系,被控制的一方会感觉很糟糕,因为他没有其他选择的余地,只能接受或者拒绝你。对方很难过,必然也会产生相应的情绪。

第三指责对方,证明自己是对的,对方是错的

很多人是没有办法接受自己是错误的,所以生活中我们会说错的都是别人。

家庭中如果有些变故,妻子可能会指责丈夫:“你没有达到我期望。”而丈夫心里也会感到很糟糕。

如果孩子摔倒了,丈夫责怪妻子,妻子责怪丈夫,这种互相指责的沟通方式,也是属于暴力沟通。

这三种暴力沟通方式,都是在我们身边经常发生的,不管双方的关系是怎么样的,都有可能发生。

那么面对3种暴力沟通方式,应该如何应对呢?

在第一类的沟通方式中,如果对方在发泄情绪,我们要尽力冷静自己,放下自己的防御,先把字面的意思忽略掉,看到情绪,这种发泄情绪的情形可能就会停下来。

如果对方在和你沟通当中一直在控制,也许你给予回应就可以了,如果你的任何言语和行为,都不能够改变这种形式,那就温柔的拒绝不合作。

在沟通中如果对方一直在指责你,力图证明自己是对的,对我而言,我不会跟他产生任何争辩,只能静静听着,但是同样我也不会认同他的指责。一个巴掌拍不响,场面冷却之后,真正的问题才能浮现。

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