昨天,姑姑家的表妹参加完省里的公务员考试了,下午一起去姑姑家玩。先打了会羽毛球,后来说趁着车在,干脆开车去把宝宝的照片选了,于是我们四个大人带着宝宝过去了。
到了地点,上次负责接待我们的小姐姐没有在,另外的一个小哥哥接待了我们,翻出我们当时的合同看了打印了出来,因为当时也就三身衣服,一共选23张,应该好选,可是宝宝很闹腾,不在那待,我只好抱着她出来了,全权委托给她姑姑和姑父了。拍了有五十多张吧,他们一张张比较筛选,先选了27张,然后要删除多的就开始讨论了,觉得都挺好看的舍不得删除,没办法姑姑也加进来继续讨论,总算是订好了,一个放大的,两个摆台,还有一个是相册上的,没想到宝宝睡着了,我们也只好回家了,在快选完的时候那个当时接待我们的小姐姐回来了,但是她带着新的客户,明显没有精力管我们了,姑姑说“看他们就是以新的客户为主,等你交了钱了就没你啥事了”,也却是觉得是有些这种感觉,可能跟他们业绩有关吧。
新老顾客怎么一视同仁,还是说分类来维护,比如前端服务和后端分开,不同的人员来接待,这个新店开张,但愿他们下一步能想得到并有相应的措施。