现金激励模式在职通车产品中的应用分析

最近做了两期分享红包的方案,一期是立即提现2元,但是需要通过分享5个好友才可以积累到21元,完成20元的提现门槛。二期是新用户在完成资料填写,直接提现1元,然后需要做1个好友,实现10元的提现门槛,或者直接做好友任务提现3元。第一期在分享的数据上表现很差,做为第一次尝试现金激励,放不开手脚,5个好友的分享任务纯粹是计算器上敲出来的,缺乏实际执行性。第二期加上了任务红包,除了分享好友之外,还可以通过个人任务积累余额,同时把红包门槛降到了分享一个好友即可提现,这里由于涉及到填写个人资料,把场景变得很狭窄,导致操作门槛过高,即使提高了数值,带来的改善仍然有限。第三期,通过对上述问题的优化,仍在开发中。

现金激励模式的灵感来自于拼多多和趣头条,过去的产品逻辑更符合一个漏斗模型,以日活做为起点,往上来自于流量成本,往下则是在产品流向上的各种分散,拼多多率先以人为本,淡化流量的思维,以各个环节的用户运营思维为主,通过产品来实现高效的需求满足,从而一举突破,收割了大量市场。

在模式相似性上,有两点很关键,第一是成本可控,第二是用户画像相符合。在成本可控上,拼多多采用的是满减优惠券为主的策略,因此无论金额大小,最终都需要在产品交易上实现闭环,而这带来的收益会在GMV上得到放大。趣头条采用的是金币汇率制,每天发放的金币虽然数量不固定,但是会根据当日广告收益来确定一个汇率,再计算为现金收入,这样就把成本与每日的广告收益实现了闭环。职通车在基层岗位招聘上,由于是按结果收费的模式,天然的把招聘做成了交易,每一个入职都是一笔订单,因此是可以把现金激励放入到交易闭环中来实现的。从对比上来看,市面上大型的互联网公司,如前程、智联、58等,核心业务体系是信息发布和广告,并没有把整个招聘流程做成交易,因此很难给出全链条的入职奖励。从广告模块来看,可以把对应的关键词点击付费分佣给用户,但是我认为58的核心收入与淘宝不同,主要来自会员费而非广告费,并不能在此大量投入,也就无法做成纯粹的现金激励。因此,对于现有的互联网招聘公司而言,很难切入到现金激励的领域。对于目前同行而言,以魔方微猎、香草为例,防御措施在于内部瓦解。首先,职通车的三大模块,产品、运营和销售,目前在产品上,由我亲自抓,带领产品及开发团队,在这个模块上不会有落后。在销售上,广泛做同行,大量铺项目上,由于目前竞品的单一城市职位数量并无优势,也还可控。竞品的威胁在于多城市布局,尤其是香草,在多个城市业务开展上已经有了相对成熟的经验,一旦数据起来,必须要寻找销售负责人和多城市负责人,并由玉龙主抓多城市的执行。在这点上,需要引入战略投资或者在企业服务领域有投资布局的机构。在运营上,目前也由我在抓,由于运营和产品相关性较大,短期内也不会有太大风险。因此,在这一部分,当前最大的风险就是来自于多城市布局的威胁,是需要提早准备的。其次,在保证不落后的前提下,还需要留有杀手锏,时刻准备进攻竞品。魔方的核心收入来自于顾问,香草的核心收入来自于内场和外包,以及由此构建的项目经理团队。对于魔方的顾问,要发展合伙人模式,让兼职顾问通过职通车的合伙人机制,不仅过程可以赚到钱,而且入职的提成收入超过魔方的提成,打入魔方内部,让他们将求职者引入到职通车上来,人性都是逐利的。对于香草,内场模式不构成威胁,而外包,职通车首先持合作的态度,我们只赚我们的钱,帮助香草赚他的钱,同时开发外包员工的在职激励,基于底层的现金奖励,让外包员工也流向职通车。对于项目经理,则应该大量挖取并配合类似魔方的攻击手法,内部瓦解。职通车提倡的快乐工作、高收入等,一定能够对香草的优秀项目经理产生吸引力,增添职通车的力量。

因此综上,从竞争角度来看,需要准备的工作是:1、从培训、团队建设上,学习多城市布局,以便之后能够快速启动;2、培养王璟在运营上的领导才能,逐步肩负起这一模块;3、多和魔方内部的人、香草内部的人交朋友,了解他们内部的组织架构,确认收入模式和软肋,做好相应的产品布局和运营策略,一旦正面交锋,立刻启动。

现金模式成立的另外一点则是用户群匹配,越基层的岗位,差异性越小,对应的选择权重中,职位本身的因素就越少,越容易满足用户需求。尤其是最基层的岗位,交易的价值往往是时间和体力,如营业员、服务员则是时间和体力,快递员则为体力,职位的差异性很少,这时候,相对的职位丰富即可满足求职需求,利于职通车早期的发展。同时,做为基层用户,愿意因为现金的激励去来分享和传播,越高层的求职者越缺乏动机如此去做,依托现金的激励可以成立。或许我们会看到,趣头条可以快速的增长,而给出更多金额的人人猎头等内推类产品确实中做不起来,聪明人的姿态太高,即使没有钱,也很难用钱吸引他们。

当然,我们也看到,拼的模式并非只有拼多多一家在做,而拼多多做的最好做的最快,是和黄峥团队能力密不可分的,外界只看到了拼,但是最终都是背后的团队在执行,大伟说过和王兴、黄峥、张一鸣等人完全不在一个层级上,这些确实都是高手中的高手。高手不是天生的,而是天赋加上战场上打出来的,职通车还没打过仗,因此在起步的时候一定要聚焦,做自己能力圈之内的事情,然后再一步一步扩大能力圈,去提高自己的能力。

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