记者探访了北京的12306和某旅游度假网站，春节最高峰时段的出行大数据显示，最热门的线路包括广州到武汉、深圳到广州、上海到武汉、广州到重庆等。最热门车站包括北京、广州、上海、宁波等。
机票销售情况同样火爆，根据某旅游度假网站现有的预订情况看，重庆、成都、哈尔滨、武汉、西安、长沙等地均是今年春运最热门的目的地。这类城市是主要的返乡目的地。
另外，飞往三亚、海口、厦门等旅游目的地城市的机票也非常抢手。其中，三亚年初一前后的飞机票基本已很难预订到。某旅游度假网站预计，今年春节乘坐飞机出行人数有望突破千万。
自春运开始售票到15日上午，共有超过1052万用户上网购买春运车票，累计卖出2345.9万张。12306日均页面浏览量达到556.7亿次，最高峰时页面浏览量达813.4亿次，1小时最高点击量59.3亿次，平均每秒164.8万次，而携程客服中心接入的电话量直线上升。
据统计，春运期间，呼叫中心平均每天服务超过20万人次，忙的时候，有的客服每天至少要接100多个电话。高峰时段，每天有超过8000人在岗服务。那么目前没有抢到火车票的市民又该怎么办呢？网络上传出的抢票秘笈又是否能抢到票呢？
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《首都经济报道》
