1.本章一开始变强调良好的咨询访问关系是一切流派和技术的基础，也符合人本主义流派，文中说所有专业技术的基础是：治疗师和来访者间必须建立持续的、积极的关系。治疗师对一个来访者的基本姿态是关心、接纳、真诚、共情，任何理论或技术因素都比不上这种态度的重要性。我的观点是：对人尊重、真诚、理解、接纳和共情，再采取一些技术，比如先跟后带，就能收到好的效果。
2.我认为，在团体里有一种气场在里面，治疗师要透过行为、语言去营造有效的气场。如何营造有效的气场，请看作者下面说的团体的创立、维系和文化。我引用了叶静老师的体会。
3.团体的创立与维系。治疗师是团体初期聚合的主要力量。起初，成员们都是透过与治疗师的共同关系来产生相互联结的。治疗师必须能识别且能阻止任何威胁团体凝聚力的力量，持续迟到、缺席、亚团体的产生、具分离作用的团体外社交关系、在团体成员中寻找替罪羊等等都会威胁到团体的完整性，这时需要治疗师的介入。
4.文化的创立，作者将其解释为规则。治疗师应当努力去建立一套引导团体互动方式的默契的行为原则和规范。首先，治疗师要以身作则。然后，治疗师需要做到非职责、真诚的接纳。其次，治疗师要勇于承认和面对自己的缺陷。再次，治疗师需要真诚的对待成员的言行举止。最后，当治疗师在团体中自我袒露，不仅是示范了坦露这个行为，而且在成员修通移情中扮演了重要的角色。
