关注正向,发现美好
4月11日第49天
先生的难得九条
我的难得十条
读书摘抄
催化目标界定与具体行动
当事人来谈时,常对晤谈持有期待,透过咨询师的协助,会逐步澄清自己所欲的目标,而关系问句常使当事人对于自己想要的,需要改变的目标与行动,有着更多的澄清与现实化的思考。例如,当一位业务员评价自己业绩不够好而想有所突破时,咨询师会先了解何为他眼中够好,够理想的定义,以及他目前对自己表现的评价内涵,但是关键他人的评价标准也是当事人需要同时顾及思考的角度:什么样的表现会让你觉得自己是够好的、是令自己满意的?一位所谓理想的够好的业务员可以带给公司什么不同的贡献?这样的标准从何处来?这些标准为什么会这么重要?这些标准是你自己的标准还是公司的标准?老板的期待又是什么?公司或老板的期待与你对自己的期待有什么差别?知道这个差别对你改善自己的表现有哪些提醒?对于被l转介来谈的当事人,戓被别人期许希望有所改变的当事人,咨询师可以引导当事人尝试思考需要改变的底线,这会让当事人觉得启动改变要容易许多。