受众分析——射雕英雄传
【R 阅读原文】
【I 用自己的语言重述】
拆出你的沟通力中提出受众分析的概念，意思就是根据对他人的了解来诉说自己看法或意见。尽量去了解我们的受众，可以更好的投其所好，站在他们的立场上才更容易达成双赢的状态。怎么提高自己 的受众分析的能力呢？文中提供三个途径，受众的期望、受众的价值观、受众的利益。那我们针对上文来做一下分析。
上文洪七公是武林高手，高手嘛，谁都不服谁，都认为自己是天下第一。自然喜欢别人说他厉害，但是说他比一个无名小卒厉害，估计他还会生气呢，只有说他比黄药师、周伯通这样响当当的人物厉害，他心里才会高兴，这是受众分析的期望。
洪七公，馋嘴贪吃，希望别人认可他，佩服他。他的价值观也就是，黄蓉的烧鸡和几句美言，就可以让洪七公收自己做徒儿，不在乎自己的降龙十八掌啦。
自然收黄蓉做徒儿，也能达到自己的利益。满足馋嘴贪吃，也可以在黄药师面前炫耀一番，看，你女儿都拜我为师，我把她教成天下第一，自然我比你厉害吧。
【A1 联系过往经验】
两周前，同事交给我一个申请科技创新的文档，老板给我沟通让我写一下。答应下来，也没有做过多分析和确认。
我没有时间，放了几天，快到时间了，我花点时间处理了下。发给老板，老板晚上又自己改到凌晨两三点，把同事说了一通。同事很委屈，我也挺内疚，后来要到文档，看了一下改动。基本上就是换了一个产品，全部背景，市场分析，技术等都有改动。
后来分析，老板让我做，我就答应了，但是我没有沟通老板的期望啊。不知道期望也不问同事，也不和老板确认期望，写完并不等于完成啊。
虽然知道老板作风，认为写文档抽空做，不要影响主体工作。但是没有判断前提啊，没有分析优先级啊。
老板想把这种事情交给我来做，一是锻炼我，一是老板有时间处理更重要的事。但是我没有主动分析，也没想把这个任务变成我的工作，没有花太多心思去做。
【A2 以后怎么做】
想象一下，当老板再给我分配新任务时，我要用受众分析，来更好的沟通，模拟一场对话。
“志伟来一下”，我走到老板跟前。
“最近那有个合作伙伴要开发个新产品，对咱们来说是很好的机会，你配合他处理一些需求吧。”
停。
老板有说出期望嘛？有，但不清晰，配合处理需求，但是具体细节没有说，一般老板也不会说的很清晰。需要我自己来提出。
“好的，咱们的需求是……我大概了解了一下……咱们配合他能做到……你感觉这样可以吗？
“嗯，挺好，这样就OK。”
“我觉得这个事情还挺重要的，我现在手头上还有些工作，那我就先优先处理这个了，手头上的就暂时先放一下，你看可以吧？”
“好的，没事，优先处理这个。”
“这个确实对公司挺重要，如果供应商能加速把这个做出来，咱们整个产品可以推进一个多月，这样你也可以轻松一些，产品可以提前进入市场。”
“是这样。”
“好的，那我明天就做好确认，发给他们，后期需要我也会及时配合。”
沟通很好，老板微笑着，后期任务一定可以很好完成。
