做微商请记住客户不要便宜,而要占便宜

不知道你有没有这种感觉,小编逛街的时候最大的乐趣就是砍价,你说这是怎么心里啊!不知道消费过的店家的店员是不是心里都各种骂小编,不过没有关系了,反正听不到!

其实有时候去消费,明明知道不能便宜了,就算是讲价的话也只不过是便宜那么几块钱,于自己不会发财,于商家也不会破产,还浪费我的时间,但是还是忍不住要讲价格,哪怕是便宜了一块钱,那心里也是满满的成就感,开心一整天,因为觉得占了便宜了,就算店家给我便宜了然后再推荐其他东西,我也会很大方的买下来。

甚至有的时候店家会比较坚持原则,比如一些奢饰品店,或者大的专柜,我们都知道是不会讲价的,但是每次小编都会很厚颜的跟对方要赠品!你们有过这种感觉吗?我们其实并不是真的在乎便宜下来的几块钱,而是很在乎这种占了便宜的感觉!

如果你也跟小编有过同样的经历,也有这样的感觉和感受的时候,那么你就能够理解了,为什么客户在购买的时候一定要讲价,不讲价的客户是少之又少的!客户其实并不是真的嫌贵才讲价的,而是想要一种感觉!

既然知道了客户其实并不是真的想要占便宜,更多的是一个调皮的心里,那么就不要较真,给客户塑造出来关占了便宜的感觉,就好了。其实销售中也是会有快乐的,这一切都是取决于我们的心态。跟你分享几个点,来给调皮的顾客制造占便宜的感觉,你可要认真的看哦。

一、邮费

只要是网购的人,对邮费都是很在意的,每次跟店家交流中,一定会提到这个问题。反正水姐如果在淘宝上买东西,不包邮的,再便宜我都不会很快的下单,要纠结很久的,总觉得付邮费就是自己亏了!同样我们的客户很多也会有这样的心理的。

很多小伙伴聊天中,都会在客户问多少钱的时候,直接说出来:这样吧,我给你包邮。这个也算是在塑造客户占便宜的感觉,但是如果你前面聊天的过程中能感觉这个人会比较在意价格,那你可以换一种说法,比如:亲爱的,咱们的产品是xx钱一瓶,可以使用xx长时间,算下来一天也就xx钱。

因为前面咱们聊的过程中,我真的觉得咱们的产品能够给你带来价值,公司规定不包邮的,但是因为我和你聊的感觉很好,想交你这个朋友,姐姐自己出钱给你包邮,你支付宝方便还是银行卡方便?

如果你在前面聊天的过程中没有感觉这个人会因为价格怎么样,那你就不要说包邮的事情,等她给你提出要便宜,你没有解决,还是让给便宜的时候,你再说给她包邮,这样她会觉得她的要求你让步了,会有占了便宜的感觉,这样会增加成交的几率!

其实在卖产品的过程中要知道我们的底线是什么,并且坚持底线,如果触犯底线才能成交,那宁愿不成交,也不要去触犯了底线,因为我们触犯了底线之后,也不一定能成交,要学会放弃该放弃的客户!

占便宜更多的是一种感觉,特别是女人,更多的是感性的动物,所以很多的人说,不能跟女人讲道理,因为没有道理可讲,女人说什么都是对的,错的也是对的!其实不要抱怨,这不也正是我们女人的可爱之处吗?

二、活动

做活动是生意场上经常有的事情,大部分小伙伴想通过活动来达成成交的时候会这样做:我们现在做活动,买三盒xx钱,这个对你来说很实惠呢。这个感觉塑造的不是太到位,如果加把火,成交的几率会更大一些。

但是在聊客户的时候,要能准确的判断出这个人是意向客户哦,那么水姐建议加把火的做法是:亲爱的,咱们这个产品是一盒xxx钱,讲足价值之后,客户如果嫌贵,让便宜,你接着说:亲爱的,这样吧,前两天有活动价,三盒xx钱,不过昨天刚结束,我去给公司申请一下给你走活动价(或者我把给朋友留的产品先给你等等),前面知道了你的情况,真的希望你能赶快要上咱们的xx,尽快的改善你的xx情况呢,你支付宝方便转账还是微信转呢?

记住,任何方法都不是适合所有人的,大家知道有这种思路,使用的时候,要结合自己的实际情况和客户的情况去灵活的运用哦。

三、送试用或者送其他的东西

可以送手里有的东西。但是小编发现很多人都把这种送的东西给客户传递成了产品的标配,这样的话,客户就会认为是她花钱买的,不是送的。如果客户已经成交了,送的东西,是公司标配的,一定会给客户的,那你可以这样说:亲爱的,咱们聊的这么好,您这么信任我,我相信咱们的产品一定不会让您失望的,为了感谢您对我的支持,我这边再额外送你xxx,希望能和你交个朋友。

这样的话说出去,不管你送的是什么,你后期服务这个客户都会很简单。,还有一种情况,就是没有成交的时候,客户和你纠结价格或者是效果的时候(有时候客户和你纠结效果是假,目的是为了在你这里占到便宜),你可以这个时候用赠品或者送礼物来转移话题,

话术:亲爱的,你说咱们都聊这么长时间了,能给你便宜你觉得我会不给你便宜吗?实在是公司控价很严,我觉得就因为我们公司在价格这块都有严格的制度,你就更应该相信咱们的产品,我相信见一个人卖一种价格的产品您也不敢要吧?客户回答之后,接着说:其实呢,我也知道你不是在乎便宜的那几块钱,主要是想看看你这我这里的重要程度,这样吧,你等会转账之后,我自己出钱送你xxx,感谢你对小妹的支持,以后您用的好了,记得多给我介绍几个朋友,可以吧?

第三点的第一种情况,你这样说了之后,就算你后期的产品公司取消赠送的了,客户在购买或者介绍朋友购买,没有这个赠品他也不会怎么纠结,因为他认为刚开始的是你送的,不是产品的标配。这点很重要哦!

所以用心点来面对顾客的调皮可爱,这是正常的人的人性,接受,理解包容,那么销售也就是一件快乐的事情了!多注重感觉,注重感受,换个角度再想,很多的事情解决起来就简单多了,你觉得呢?

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