威腾智库:新营销的PPCCEF战略
梁红兵威腾,2018年6月
新营销的PPCCEF是指产品管理,价格管理,内容管理,场景管理,体验管理,粉丝管理。
新营销的PPCCEF战略 ,是广州鼎优威腾顾问团队原创提出的。
传统4P(产品、价格、渠道、促销)营销理论和品牌理论,在新经济时代同样有效,但必须丰富和发展。
PPCCEF战略没有重点谈及渠道管理、促销管理、品牌管理,不代表在实战中可以忽略它们。
在实战中,要在全面地继承4P营销理论和品牌理论的基础上,有重点地去执行PPCCEF战略。
PPCCEF战略不是大而全的营销理论,而是有创新、有聚焦、有深度、有实效的新营销的方法论和工具库。
1、
产品(P)管理
——产品为王,产品第一
——产品定位就是经营定位
——用户研究,需求分析,产品竞争分析,产品规划,产品设计,产品开发,产品测试,产品改进,产品运营
——产品设计决定经营命运:功效设计,架构设计,用户界面设计,交互设计,视觉设计,材料设计
——产品设计的法则
——产品就是自媒体
——打造网红产品自媒体
——打造产品IP
2、
价格(P)管理
——价格是品质的信号,是效用的信号,是稀缺的信号
——定价就是定位
——价格竞争分析
——定价的策略
——基本服务免费或低价,增值服务收费或高价
——价格战的策略
3、
内容(C)管理
——内容是写给顾客的情书,用内容说服顾客
——受众研究,内容竞争分析,内容规划,内容创作,内容推送,内容互动,内容沟通,内容转化响应
——内容创造自品牌
——打造内容IP
——内容就是自媒体
——打造网红内容自媒体
——内容创作团队的知识管理
——内容创作的快思考与慢思考
——内容管理就是促销
图片发自简书App
4、
场景(C)管理
——场景是销售的舞台,场景是销售的气氛,场景是产品的包装,场景是商家的打扮
——场景就是渠道
——场景管理的目标:人气高涨,场面热烈,气氛火爆
——从众心理,稀缺心理,心理暗示,心理感染
——场景就是自媒体
——打造网红场景自媒体
——打造场景IP
——场景管理的目标:格调、颜值、惊艳、晒图
——场景营销:排队营销,饥饿营销,晒图营销
——场景管理就是促销
5、
体验(E)管理
——体验决定认知,体验决定态度,体验决定行为
——感官体验,身份体验,情感体验,审美体验,娱乐体验,知识体验,思想体验,行动体验
——产品、价格、内容、场景、服务共同创造体验
——体验创造价值,体验增加价值
——体验管理就是促销
6、
粉丝(F)管理
——种子粉丝,铁杆粉丝,热心粉丝
——粉丝的社群
——粉丝的参与感
——社群就是渠道,社群就是媒体
——粉丝的口碑
——粉丝的满意、惊喜、尖叫
——病毒营销,引爆传播
——口碑铸造品牌,口碑影响决策,口碑决定流行
——粉丝管理就是促销
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