不懂销售的人，总是把销售看得太低。

干了七年销售。

不敢妄言成功，却也小有斩获。

可是每至夜半，喝完酒、开过背后，总会禁不住点上一根烟，悲愤难眠……

我知道你会问：为什么？不就是陪人家抽抽烟、喝喝酒、开开背，然后把钱挣了，你有啥好悲伤的？

你不知道，你貌似带有安慰性质的问题再一次触碰到我的悲伤。

我能感到你对销售这个职业价值和意义的质疑，以及你对这个职业技术含量的看低。

你的问题调戏了我，也暴露了你的浅薄。

是低级销售拉低了行业形象，导致了你对行业错误的认知。

低级销售的问题只有一个，却是致命的。

这个问题就是，他们看不到销售的本质。

他们不知道，销售的本质是为客户创造价值，满足客户需求。

他们理解的销售，仅仅就是把东西卖出去。

至于客户的需求、利益和体验，那是产品本身的事情，是客户的事情，无关销售。

所以，基于这种低认知水平，他们只能把精力和资源用在表面。

那就是，简单粗暴地投其所好，妄图通过灯红酒绿，声色犬马的手段麻痹客户，于觥筹交错，头晕目眩里签下订单。

这种做法，必然导致销售工作的肤浅化和流氓化。

也正是这种销售，导致了人们对这个行业错误的认知。

这种销售，不可能做到源源不断地帮客户创造价值，满足客户随市场不断变化的需求。

必然不能长久。

好的销售到底长什么样子？

做销售如做人。

人因为有个性，才有魅力。销售也是。

所以，好的销售没有统一的标准。

但是，观察过这么多同行，其中不乏出类拔萃、让老夫自叹难以望其项背的的好销售若干。

他们虽然风格各异，但剖析下来，都具有如下特质，我可以负责任地说，这就是好销售的样子。

一、专业

包含两个方面。

对所售产品或服务相关知识的精通。

对市场现状和市场走向有深入的研究分析。

再回顾一下销售的本质：为客户创造价值，满足客户需求。

只有对相关知识的精通，才能保证将产品或服务的价值和卖点准确、全面地传达给客户，激发共鸣，进而携手，创造价值、满足需求。

只有时刻关注市场动向，深入学习，并作认真分析，才能趋利避害、扬长避短，维护市场稳定，抓住稍纵即逝的市场推进契机，使价值最大化。

换用通俗的话来说，客户愿不愿意跟你合作，除了有对产品本身的考量，还有对销售这个人的专业性的考量。

若是你对产品、对市场没有清晰的认知与明确的思路，凭什么来说服客户投入精力财力开发市场、推进市场？

二、积极

做销售，态度的重要性胜过能力。

积极是一种态度，它往往表现在执行力上。

积极的销售，一旦发现市场契机，会立刻研判情况，理清思路，做出计划，寻找条件，创造条件，一步步推进市场向自己想要的方向发展。而不是自我设限，还没开始做，就找出重重看似不可逾越的困难，怨天尤人，叹天不公，落个半途而废，胎死腹中。

积极的人讨人喜欢，他们总是具有很强的感染力，能影响别人一起主动起来，克服困难，创造成绩。

客户当然喜欢做事积极的销售。

三、靠谱

吹牛的销售太多了，以至于人们几乎把吹牛理解为销售必备的一项技能。

好销售不吹牛。即使吹，也适度。吹毕，必会有相应的行为，以填补上吹出来的虚幻。

靠谱，就是不夸夸其谈，有问必答，说到做到，有诚信，能信赖。

靠谱，就是做事讲道理，有条理，守规矩，在关键问题、大是大非面前，客户对销售的行为可以做出有信心的推断，敢信赖。

在好销售眼里，没有一锤子买卖。

不管是什么性质的产品或服务，他们都会按照做长线的思路来。

他们视名节如生命，绝不给自己的职业生涯抹上欺骗、忽悠的污点。

他们借着卖产品和服务的过程，赢得客户的信赖和欣赏，走进客户的心里。

四、强大的资源整合能力

好的销售，不是一张大嘴，不断吞进，扩大客户的库存。

好的销售，也不是要时刻冲到一线，去帮客户消化库存。

如果把销售过程比作人体的消化过程，那么销售应该是转化酶。

这种酶，能够将各方面的资源链接起来，形成一个高度配合、密切链接、稳定有力的有机组合。

它清楚的知道自己的资源和优势，也深知客户的资源和优势，能够及时发现问题，并准确地协调调配最合适的资源到最需要的地方，这才是一个销售的最大用处。

销售不是欲望的狂欢，它是智慧、善意与互助的共鸣

汪涵问董明珠。

-当年做销售员时，需不需要陪客户喝酒？因为我们知道，我们中国人有太多的事是需要酒桌上解决的。

-不用！一个企业的好坏，最重要的是你的产品的好坏，你拿好的产品给客户，客户自然会明白！

其实，董明珠是在说，要做好销售，就要多来点实的，少来点虚的。