企业对外部智力资源的需求是确定的，只是看企业管理团队有没有意识到这一点。华为在这方面投资不少，受益人收获也是有目共暏的。企业内容情况分析，具体的需求无外乎企业组织、生产管理、销售管理、财务管理等等方面展开。外部资源能带给企业的收益具体有以下几个方面：
首先是得到专门的知识、新的管理技术或方法，乃至诀窍。特别是当企业内缺少某种特定的专业技术人才，就可借助于咨询服务。企业不能要求自己是个人才大宝库，于是，最低成本的做法就是：借助外力。
其次是一个企业的经营战略、组织机构、市场销售方针、新产品的开发计划等重大问题，是需要经营者经过较长时间的因果分析和研究才能决定的。但是，由于企业的日常业务工作繁忙，经营者往往抽不出很多时间来研究。有时经营层内在观点上相互之间还有分歧。此外，一个人也很难同时把精力集中在日常业务和带有战略性的重大问题上。因此，当决定上述重大问题时，要邀请有关专家，组织诊断组或顾问团，帮助企业探讨这些问题是一个非常高明的决定。
再次，俗语说：“当局者迷，旁观者清”。就是再精明的人，长期在一个企业工作，也难免受到组织内传统观念、习惯以及错综复杂的人事关系的影响，不易作出客观的公正的判断。而外部人员则往往独立于企业，不带偏见，没有顾虑，便于提出较为客观、公正的意见和独特的见解，为企业领导提供经营决策所必须的信息资料。特别是当企业领导作出重大经营决策时，希望得到经验丰富的顾问所提供的诊断报告书作为决策的有力依据。通过诊断，企业的管理干部也能够增长管理技能，得到现代化的管理技术方面的知识。
另外，找出影响企业运作和发展的核心问题，关要问题。只有认清问题，才能有效地解决问题，而不会南辕北辙，费时费力。
最后，良好的诊断往往伴随着解决方案的提出，这些方案是在大量事实、分析、研究基础上提出的，因而无论在基础上，执行实施上，效果上都会有较好的保证。
