品德实质上就是习惯的合成。阿波罗11号的月球之旅，我们亲眼目睹在月球上行走的神奇之旅，令人叹为观止。但是在宇宙飞船必须先摆脱强大的地球引力，为此在刚发射的几分钟里面，即刚升空的几公里消耗的能量比几天几十万公里旅程消耗的能量多得多！
习惯也一样有特别大的吸引力，只是人们不加以注意或者不肯承认罢了。要根除做事拖沓，缺乏耐心，吹毛求疵或者自私自利这些根深蒂固的不良习性，仅仅只是有一点点毅力，只做一点点改变是不够的，起飞是需要极大努力，然而一旦脱离了引力的束缚，就会迎来广阔的天空，创造出高效能的生活所必须的凝聚力和秩序。
习惯是什么？
可分为三个方面进行概述，知识，技巧，意愿相互交织的结果。知识仅仅是理论范畴，属于做什么和为什么去做，技巧是告诉你如何去做，而意愿是想要去做，三种缺一不可，相辅相成。这三者就像一家人，父亲，母亲，孩子，之间互相提携，互相成长！
假设我和我的同事，配偶和儿女之间关系冷淡，原因可能是，我只去倾诉，不愿意去聆听，那么除非我找到人际关系的正确交往原则，否则可能根本就不知道我必须去聆听。即便知道聆听，也不知道如何聆听，不懂深入的聆听的技巧。即便是知道聆听和如何去聆听也是不够的，还有我们也要去愿意去听，才可能去形成习惯。可以这样的说，习惯的培养，需要第三方的努力！
做人的观念，和你的改变就是螺旋慢慢上升的过程，为人改变观念，观念反过来影响为人，如此反复循环，螺旋式向上成长。通过在知识，技巧和意愿三方面的努力，我们可以突破我们的习惯，了解我们习惯哪里需要去改变！
