第十三次课收获
1.尊重一纳米的进步。减少一纳米的唠叨。
2.避免赞美泡沫。
3.没用的鼓励（不走心的一般化）少说，比如: 想开点，没事的，没什么大不了的。
软化语言:如:似乎，好像，不知道你注意到没有？（共情，聊了一段时间，打开心扉之后再说）。
4.从知道到做到，需要很长一段时间。
5.奇迹问句和评量问句:前者是天上的云，后者是进步的梯。
奇迹问句
多从正面问:如果你努力了，会得到什么好的结果？
不从反面问:不努力会有多糟
评量问句
谈话技巧:（第二次谈话时可以用到）
正确问法:这周有什么不同？
错误问法:这周有什么改善/进步？（会给来访者带来压力）
