【孙老师讲堂】化解歧见达成共识~六顶思考帽

英国心理学家狄波诺(Edward de Bono)提出的六顶思考帽是一种常被用来突破思考困境的水平式思考法,可应用来处理纷纷扰扰、争执不休的对立场合。狄波诺特别强调,六顶思考帽着重创意,可以衍生出无数单纯、圆满、有效且出人意表的答案,藉以突破混淆不清的思考困境。


水平式思考法又称发散性思考法,从问题本身向四周发散,寻求各种不同的答案,这些发散式思路在彼此之间没有特别关系,每个答案也没有所谓对错,但往往独具创意与巧思。水平式思考的六顶思考帽说明如下:

白色代表客观的事实与数据,红色代表情绪的感觉,黑色是负面的因素,黄色是希望与正面的思考,绿色代表创意与新的想法,蓝色代表思考过程的控制与组织。

六顶思考帽在会议的应用原则是,每次只戴一种帽子。思考太负面消极时,可改戴上黄帽子;太过乐观时,可改戴黑帽子;场面冷清、无人发言时,可改戴白帽子;情绪激昂时,乾脆请大家都暂时戴上红帽子。

然而歧见不会只发生在会议场合,会议也不仅只是会出现在工作职场,家庭里也是需要家庭会议来沟通意见,同样可以运用六顶思考帽的思考来化解歧见、达成共识。

本文摘自孙易新着《学一次用一辈子的思维导图》,转贴本文时禁止修改,禁止商业使用,并须註明来自「孙易新思维导图法」及附上原文连结。

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