用麦肯锡方法论化繁为简

3年前,我结束5年左右的猎头工作经历,放弃了深圳的高薪,来到一家中大型的证券公司当HR,当时我的老板最打动我的一句话就是:要做一个合格的招聘,对你来说,是一件很容易的事情,但是,如果你想要知道招聘的底层逻辑,还是要到一些甲方公司去沉淀,我做了20多年的人力,之前在总部做人力资源部总监,你跟着我,我会好好带你的。

 

带着对未来的向往,我一个人带着一个行李箱来到了广州。


在新领导的带领下,我开始了忙碌且紧张的甲方工作,在工作之余,我的老板也给了一张长长的书单,按照她的说法就是,做事是需要的,但是学习专业术语更是必要的。

 

在所有的书单里,我最喜欢的书籍就是麦肯锡系列的方法论和工作的底层逻辑,因为他们的工作模式和我之前做猎头的工作模式大抵相似,最重要的是,他们是跳出了具体的事务的本身,让我们看到工作的有效方法。


《麦肯锡方法:用简单的方法做复杂的事》的作者艾森·拉塞尔(Ethan M. Rasiel)在麦肯锡公司担任咨询顾问时,曾经服务过金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。在加入麦肯锡之前,他曾任伦敦水星资产管理公司股权基金经理。


跨界的经历让他在麦肯锡混得如鱼得水,他通过和校友们的沟通,将那些大家都已经烂熟于心的方法再次提炼了出来,让我们也能看到国际顶级历练的有效的方法。


01 尊重事实

记得我做猎头的时候,曾经帮一家上市公司找一个市场总监,这个职位已经open了小半年,因为行业的要求和工作的比较远,一直没有找到合适的人选,后来我通过朋友介绍认识了一个资深的市场经理,她过往的经历非常漂亮,美中不足的是,她最近的一份工作只做了3个月,客户担心她稳定,一再让我和她确定人选的离职原因和入职意向。


根据人选提供的资料,她的离职原因是:之前接了一个深圳的offer,本来说好了可以让她在广州上班,但是入职3个月,公司架构调整,人选必须到深圳上班,人选的小孩已经读6年了,为了家庭,人选只能选择离职。


但是我领导不建议我这样和客户说,希望我能一个无关痛痒的原因搪塞我的客户。


后来通过深思熟虑之后,还是和客户沟通了实际的原因。这个理由虽然牵强,但是客户也觉得这是一个不可抗力的因素。


那个时候我也就25岁左右,我的人选已经近40岁了,和我对接的HR也是中国区的HRM了,作为一个中介,如果我想要在这些老江湖中不动声色地作假是很难的,但是因为尊重事实,所以我促成了这个项目。


这个就和麦肯锡的第一工作法则非常一致,与事实为友。这就和作者在说明讲的那样:隐瞒事实就意味着失败,因为真相总归会大白,一个年轻的顾问想要顺利地阐述自己的分析,除了有相当多的事实支撑,还有什么其他的方法呢?


02 系统化管理

当我从猎头转行到证券公司时,我最怕的工作就是各种汇报工作和文书工作,尤其是公司处于大力扩张且没有制度支持的时候。


在这种情况下,我只能自己汇总各种的表格和数据。到底怎样才能把一个混乱的问题相互独立,完全穷尽呢?

 我学着用麦肯锡人都很喜欢的MECE法则。


所谓MECE法则就是将大的复杂问题进行分解,拆成一些子问题,然后列出问题清单,这些问题需要相互独立且囊括了所有与问题相关的要素。简单地说,就是我们要将问题考虑得“不重不漏”


在践行MECE法则时,我们还需要注意一点,就是不要把内容写得太多了,很多时候我们只要三个一级标题就够了,否则过多的问题就会让我们陷入没有重点的尴尬境地。


如果你真的都有很多问题需要沟通,那就将这些问题放到“其他问题”里面吧,“其他问题”可以使MECE原则保持地更久。


03 大胆假设、小心求证

我们已经用MECE法则找到了最重要的三个问题,现在我们要做的就是找到这些问题存在的原因。作者认为大胆假设和小心求证是非常重要的。怎样才能不偏不倚地做到这个内容呢?


作者给出了如下建议:

1. 尽可能地了解事实,这要求我们能用1-2个小时了解不同行业的专业术语,吸收行业内的信息,找到行业内的龙头和龙二。

2. 将问题拆分,找到关键因素,这就意味着钻研问题的核心,而不是把整个问题撕成一层层、一片片的小问题。也就是说洋葱法则法在这个时候不适用了。

3. 对关键因素提出可行性的建议

4. 将建议放到相应的问题中,看问题和方法是不是一致的。


在职场路上,如果你能将这些看起来已经是老古董的办法执行下去,最后,你会发现,这个世界真的不一样,毕竟道理我们都懂,我们要的就是将所有的方法论变成自己发家致富的利器。

 

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