概念
价格猫点是在1992年的时候,有个叫托奥斯基的人提出的,他认为消费者在对产品价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则来判断这个产品的价格是否合适。第一个原则是避免极端,第二个原则是权衡对比。
举个例子
假如你有两款净水器要卖,一款是1399元,一款是2288元,你很想推荐2288元的那款给客户,但是你发现大多数的人都会去买便宜的那一款,可是为什么会这样呢?怎么做才能让用户选择2288的那款呢?
那这个时候有人可能会觉得你直接把2288的那款优势讲一下就好了。可是一个产品有多好,这个所谓的好值多少钱是很难从理性的角度去分析和判断的。从理性的角度来说,如果客户知道这个商品的成本,利润以及市场上同类商品的价格,也许才能做出一个合理的判断,但是对于大部分商品来说,消费者是很难找的一个所谓的合理的价格。因为这个所谓的合理价格,他不是由成本来决定的,而是根据消费者对这个商品的价格感知来决定的。所以如果你决定要推荐那款2288元的产品,你就必须让消费者感知到它相对于其他的选择的超常价值。
运用场景
原本只有两款净水器,一款是1399,一款是2288。大家都买1399的那一款,但是你特别想卖2588的那款。最简单的方法就是让生产部门再去生产一款4399的净水器。这个时候你就会发现2288的版本会卖的比以前好的多。
小结:引导客户购买的两个原则
第一、避免极端
就是在有三个或者更多选择的时候,很多人不会选择最低或者最高的版本,而更倾向于选择中间的那个商品。
第二、权衡对比
当消费者无从判断价值是高还是低的时候,他会去选择一些他认为同类的商品去做对比,让自己有一个可衡量的标准。
所以消费者其实并不是真的为商品的成本付费,他是为商品的价值感而付费。价格锚点的逻辑就是让消费者有一个可对比的价格感知,从而做出一个合理的判断。