01 面试，我不怕
大四的杜拉拉收到了世界500强公司的面试通知书，兴奋不已，请教在外企工作的高管学长在面试中的注意事项。
学长支招：自我介绍很重要，你先要了解你应聘的职位最看中什么特质， 然后用具体的事实细节来讲述自己具备这样的特质，这样容易打动面试官。
02 开会，我不怕
杜拉拉如愿进入了公司。入职后，她就被通知第二天要参加部门会议，讨论关于展会的事项。杜拉拉一筹莫展，求助学长。
学长支招：在开会讨论前做好三个准备：了解讨论的主题，确定自己对主题的看法，明确自己参与讨论的目的。讨论过程可以多提问，这是核心。
03 客户，我不怕
杜拉拉被调到客服部门工作，每天要接访客户的投诉，这可是大家最不愿意去的部门，杜拉拉向学长诉苦。
学长支招：学会倾听，听懂对方的话，让他知道你听懂了。再让对方听懂你，确认他听懂了。
04 领导，我不怕
杜拉拉没想到用了学长的四步“听懂”法，受到了客户的一致好评。很快就升职为客户经理，需要经常向领导汇报工作，这可不是杜拉拉的强项。
学长支招：干得好更要说得好，通过陈述事实、叙述观点，给出建议来汇报工作。
05 小人，我不怕
杜拉拉得到了领导的赏识，又往上晋升了一级，成为了营销总监。有同事因此产生嫉妒，常常对杜拉拉进行挑衅，杜拉拉很是苦恼，又向学长讨教。
学长支招：面对挑衅不解释需回应。先听懂对方的陈述，表明自己的立场，找出对方不符合逻辑的看法，还可以运用先发制人的心理沟通技巧。
06 观众，我不怕
公司一新产品上市，杜拉拉主动请缨，担任产品发布会的主讲人。为了在发布会上有更完美的呈现，她再次拨通了学长的电话。
学长支招：用表演辅助表达，调动你的面部表情和肢体语言，还可以借助道具，这样做可以强化你想让别人记住的内容，影响观众。
不出所料，发布会异常成功，新品大卖。杜拉拉因此晋升为公司的CEO。
