本周,江湖人称姐夫的大拿来我们公司作支持,主要支持项目是销售大客户开发,同时他又负责中层管理能力提升的银河项目,难得来一次,所以培训部组织了一次管理层交流。
开场,姐夫自我介绍,在本体系内做了N多年的业务团队管理,如果对自己能力进行排序的话,管理得排第一,销售大客户开发排第二。哈哈,我们是不是赚到啦。
因为交流会,没有定主题,全程老师提了两个问题,第一个问题是:
你为什么想做管理?
整理一下大家的发言,原因如下:
1、自己的职业规划目标就是管理,在这儿做了管理层以后,积累经验,以后的空间会更大;
2、挑战,不知道自己能不能胜任,但是愿意挑战一把;
3、个人能力提升,认为做了管理后会提升自己的能力;
4、赚钱
5、也有人没想过这个问题,公司觉得自己还不错,提拔了,就做了。
老师补充三点,他当时为什么选择做管理,想当年他也正青春,也就二十二三岁,原因一:觉得做经理给爸妈长脸;原因二,可以装B ,能管好多人;原因三:再TMD不想打电话,不想天天被电话量考核了,当经理管着下面人打电话就OK 。
很明显,姐夫的风格是幽默的 。还说到一个现象,平时大家可能不觉得有什么,但是在一些场合就会特别受刺激,什么场合呢?比如说:同学聚会,亲友聚会,朋友聚会。看着之前不如自己的同学、亲友、朋友,混的比自己都好的时候,刺激加重,即使不比自己好的,也会想一定混出更好的样子来。。。。 ----奋斗的意义,有时候可能这就是。
第二个问题:你觉得怎么做才能成为一个好的管理者。
大家的发言有:1、沟通能力 2、目标 3 、让大家有钱赚 4、判断力 5、细致的管理过程 6、责任感
大家发言后,老师的分享有:
1、管理是一件任重而道远的事情,管理者永远行走在路上,多做少说。平时反思自己的管理工作多问几个问题:是不是做到了,是不是坚持了?方法对不对?时常要反思,我的目标达成了没有?坚持了没?
2、作为密集型劳动力管理者,有两点非常重要:信息沟通--因为人多、口杂、信息杂,一旦信息不对称容易引起很多问题;二是资源,谁手里资源多,谁的团队向心力就强,凝聚力高的团队业绩高,会得到更好的提升。
3、一个团队,最好的是让员工赚到钱、提升能力、感到开心;次好也要让员工赚钱+开心,或者能力+开心。在父辈,以前可能只要钱和能力就可以,现在还得开心,面对90后、95后,没有生存压力,如果让他不开心了,钱和能力都是浮云。。。。而给员工画饼、树立愿景,或者赋予员工做更多的事儿的通用法则是:1、看得见;2、摸得着;3、听得到。此次举一个代理商新人分配部门的例子,原本被分到三部,但是要求分到一部,经私下了解,是这位新人培训之余,看到公司挂着的锦旗都是一部获得的月度销冠,既然是销冠团队,收入肯定不低,听着他们打电话工作都是乐呵呵,感受到他们是在快乐的工作,因此,该新人强烈要求去一部,最终公司有自己的规定,没能如愿,下部门不到5天时间,离职了。还有一个离职,一位实行生前俩月一单没开,第三个月收入四万,发现金的事儿。。
4、管理的技巧:要学习大禹治水法则:疏而不堵
举个例子,业务型团队离职率是很高的,所以他在大家入职 以及日常管理中,经常和员工聊他的四大瞧不起:一、从一线出去,还是一线;二、从主管出去,还是主管;三、从一线出去到主管了,但是3个月被干下来了;四、从一线到主管,但是整个公司只有10个人;哈哈哈,听到老师的四大瞧不起,我真的是乐的肚子疼,,细想挺管用,这招下来,团队成员还不得在这儿踏踏实实的好好提升自己的能力,且会瞅机会锻炼自己的管理能力,无论如何,每个人都是希望自己越来越好,越跳越好的 ,但是正面这么说,或者堵着大家说不能离职,多不现实,多没成效,这一招疏而不堵,绝了。
5、还有在和员工谈职业发展路径的时候,要两条线:专业P和管理M,很多的top 精英并不适合做管理者,如果非要把业务精英转做管理,说不定不但没有培养成一个优秀的管理者,还会失去一个业务精英。。。。
6、考核的重要性,任何事情没考核,就等于没要求(貌似自己以前还写过和这个相关的文章呢,不小心和大拿所见略同啦),举个例子,上午刚培训完的,下午提问,大家99%的都忘记了,赶紧低头翻笔记。这既是管理上需要注意的,也是自己学习时要注意的。此刻写下这个整理篇,也因为毕竟没人考核我,毕竟我还是想进步,所以自己要求自己咯。
7、过程管理--细节决定成败
7、责任心,举例子实习生的日常生活值日经理和工作问题值日高精,超级精彩。
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