人类社会只有发明了发明的方法之后才能发展,同样的道理,我们只有学习了学习的方法之后才能进步。 --查理 . 芒格
同样的一件事情,为什么不同的人会做出不同的结果。有些人做事情干净利落,尺寸适度,顾全大局;有些人做完事情,貌似做完,实则没有搞清楚事情的价值和意义,做完了就是做完了,没有更多的思考。
更深层次的说,不论做一件事情,开一次会议,一次谈话,一次微信的沟通,决定整个事情能否解决和多大程度的解决,都值得我们去深入思考,是什么决定的最终的结果。也许我们都觉得自己思路很清晰,对事情非常了解,但为什么解决的很吃力,或者越沟通月复杂,最终解决不了,为什么。
但是怎么可能一个问题没有解决的办法,通常情况下领导出马都会搞定,或者自己有时候就突然有了好的办法,我们如果能经常总结一下每件事情解决的来龙去脉,也许我们能学到一些方法。
如果能更深刻的总结这件事情背后的套路,总结出思维逻辑就更好了。
但是我们更多的时候,事情做完,只要解决掉就好,是不太会去总结背后的逻辑的。
你应该有过这样的感受,不管是主题会议,还是一场谈话,总有人引领整个事情到问题的实质,最终解决问题。如果大家讨论跑题了,他一个问题就能直指关键,让大家都回到讨论的主线。他还能问出特别有价值的问题,大家都展开深入的讨论,把整个事情往前推进一大步,事情整体的脉络不断的清晰,问题也会迎刃而解。
而有些人就只是参会,大家讨论到哪里,他的思路就到哪里,如果了解的说几句,如果不了解的就听大家的意见,由于怕问错了问题,引起大家的异样的眼光,看起来貌似没什么问题,其实还说呢么都不懂。做了很多会议纪要,或者说所有的内容到最后都理解,就是没有自己的思考和想法,最后只是接受大家讨论的结果。为什么呢?
现在我有了深刻的认识,主要是由一个人的思维逻辑决定的。本周和领导一起去拜访客户,领导引导抛出问题,客户反馈问题,围绕某个问题领导再深层次的提问,客户再把公司的实际情况进行描述反馈。谈一会,领导会总结性的把前面沟通的问题进行总结,并再次提供解决方案,如果有待解决的,也会给出下一步的计划。如此几个轮回,问题都很清楚了,也都有了解决方案,大家都讨论的很欢乐。
为什么如此顺畅,背后的逻辑是什么?我很好奇,我思考了很久。
因为领导站的高度比我高,必然了解的信息更全面,谈判经验也很丰富,对,这些都是显然的客观事实。
我想更深层次的是一个人的思维逻辑,可以站的更高,了解整个事情的大的框架,并且非常熟悉每块事情在整个框架的位置,了解每个小的模块之前的关系和重要链接。这个框架就完整的刻在他的大脑里,沟通的时候,他必然能从大局出发,按整个框架的层级进行沟通。每个链条上某一个关键的节点梳理清楚了,这一模块东西就顺了。并且可以了解到问题的点的上下左右的关联关系,是否顺畅,进行地毯式拆解,自然威力很大,沟通效率就高。
而我们经常考虑问题会只站在问题的那个点上思考,这个点是孤立的,不知道这个问题的关联环节是什么,没有考虑问题的深层次的下一个层级的影响因素,没有了解并且的层级还有哪些因为,没有深刻了解这个问题的意义是为了上一层级的某个问题存在的;从大局去考虑当前的这个问题,也许这个问题就不是个问题,也许从高层级的问题往下看,会豁然开朗,去解决一个很小的问题,整个事情就解决了。
任何事情,站在事情的全局,去看整个框架,你会看的清清楚楚,目前问题出在哪个模块的哪个环节,我现在处于哪个点,如何破局,如何整合,如何推进,你会心中有数。所以,任何事情,我们要站起来看整个事情的全局,这样才能更好的解决问题。
我们把控好事情的全局以后,要把目光聚焦到每个点,脚踏实地的去做事情。把握好能把握的点滴,一个个问题逐个击破。
站起来看事情,蹲下来做事情,这是一种我们解决事情的思维。熟练掌握好这个思维模式,在处理任何事情的时候都会直击问题本质,高效推进问题解决。