R第34章如何获得帮助P193-P196
I说了啥
What这一章说了什么?
作者提出:人们经常会低估对方帮忙的程度,并且用两个实验来证实了这个观点。
然后解释了为什么人们经常低估别人愿意帮忙的程度。
第一.我们觉得别人不愿意帮忙,是因为如果我们提出帮忙之后,对方会不愿意付出成本比如时间精力和金钱。但是我们却没有考虑到,如果对方拒绝帮忙的话,产生的社会成本,比如面子,还有内疚感。
第二.被求助者会以为别人没有来跟我求助,那就是别人不需要帮助。
结果是因为我们低估比人愿意帮忙的程度,没有在需要求助的时候寻求帮助,结果会影响我们自己的效率。特别是在一个工作的团队中,如果就会甚至会影响整个团队效率。
所以我们在帮助在需要帮助的时候,就要做到:尽管开口。
A1联系旧知
和大部分人一样我从小受到教育是不给别人添麻烦,加上性格原因,怕被拒绝,所以经常会在遇到困难的时候犹豫很久要不要去求助他人,可能最后的时候,会发现一般情况下对方会很爽快的答应了,然后就会自责说早知道早就去跟他求助了。
在过去工作中,交给团队一个任务,特别是需要和其他部门沟通的事情,但是结果没有很好的完成,询问成员原因是因为他们遇到了困难。而再问为什么没有去找相关负责人呢?他们回答不敢去找,担心他们不管这件事。工作往往因为这样就耽搁了。在工作中,虽然我经常说如果你们有什么问题可以随时来问我或者什么样的问题去找谁,但是我并没有想到他们对于开口求助的难度。哈哈,其实我自己也是经常犯这样的,老板经常会问为什么不来找我,我以为你不需要我的帮助。
A2落实新知
1、首先改变我对求助这件事情的认知心理。虽然我们要独立,不能总去给别人添麻烦,但是有句话“关系是麻烦出来的”,我们去向别人求助,别人可以体现自己的价值,从而增加了关系。
2、要学会找对求助的对象。为了提高求助获得帮助的可能性,要熟悉身边的各种资源,知道遇到什么困难去找谁。
3、大胆开口。想好之后大胆去求助,即使被拒绝了,也没有什么,再去想其他办法嘛。
4、主动提供帮助。在工作中不是简单的说一句“有困难可以来找我”,而是像作者说的那样先想办法消除团队成员的顾虑,比如可以讲一下自己的成功的或者失败的经历。
5、积极热情的回应求助。当别人提出求助的时候,要积极热情,如果自己帮不到就诚恳的告诉对方,不要让对方感到尴尬。
关系是麻烦出来的,如果需要帮助就大胆开口说出来吧!
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