晨读感悟+控场的技术要点

《控场:主宰和说服的关键能量》

在沟通的过程中,是否可以把握主导,将我们想表达的想法很好的传递,能否做到控场,拥有好的人际关系?


可以试试作者介绍的这五种步骤:共振、引导、吸引、暗示和主宰。


001共振:我们都是一样的,我们是一起的,我们是站在同一个战壕的战友……沟通的过程中,一定是先要争取最大的友谊,不管是谁,不论是要谈什么,如果刚开始就相互对立,后面根本没办法进行交流。


002引导:建立起基础的交流氛围后,你想表达的内容,可以慢慢引导,让对方接受,有理有据的呈现和分析,多提问,了解对方真实的想法,引导他自己说出来问题点。


003吸引:当把握好问题或者痛点时,可以对症下药,用自己了解的解决方案来帮助他解决问题,或者说用你能提供的资源吸引他的注意力。


004暗示:那如果沟通的过程中再次发生分歧,通过讲同频道故事的方法,呈现结果,获取最大的信任,因为对方会去假设,这个人和我的情况一样,他的问题能解决,我的问题同样也能解决。


005主宰:当再次获得信任后,你就能主宰整个谈话了。


多聆听,多提问,讲故事,找到问题点,解决问题……这个过程就是建立信任,提高控场能力的过程。平时我们在谈顾客,分享事业的过程中用好这五个步骤,可以获得最大程度的信任和支持。

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